Când este menționat un sistem organizațional, înseamnă o anumită structură, care constă din unități separate. Ele sunt interconectate pe baza anumitor considerente. Și anume, depinde de obiectivele stabilite pentru departamente și companie și în funcție de funcțiile îndeplinite. Aceasta prevede prezența directorilor (centre) care pot lua decizii și sunt responsabili pentru activitățile unităților.
Informații generale
Problemele privind proiectarea și formarea sistemelor de management organizațional sunt relevante nu doar pentru întreprinderile nou create, ci și pentru acele structuri comerciale care funcționează deja, dar vor trebui să funcționeze în alte condiții. Pentru a face acest lucru, este necesar să se schimbe componența și structura atribuțiilor îndeplinite și sarcinile de rezolvat. Primul pas în acest caz este o analiză a construcției formale. Atenție acordatăcomponența unităților structurale, numărul de angajați implicați în acestea, modul în care acestea corespund complexității și structurii muncii prestate și aspecte similare.
În timpul analizei, este necesar să se studieze succesiv toate elementele importante ale întreprinderii. Acestea includ suportul și interacțiunea informațiilor, furnizarea de resurse și tehnologia, conformitatea resurselor de muncă cu cerințele existente și interschimbabilitatea. Când studiem sistemul de management organizațional, este necesar să oferiți un răspuns la două întrebări:
- În ce măsură ceea ce este deja în vigoare poate ajuta sau împiedica implementarea strategiei de acțiune alese?
- Ce niveluri ar trebui să fie atribuite pentru a rezolva anumite probleme?
Căutați răspunsuri
Există destul de multe abordări pentru a face față obiectivelor. Deoarece este destul de problematic să le luăm în considerare pe toate, doar două vor primi atenție:
- Setare specifică a sarcinilor și obiectivelor personale pentru artiști.
- Scurtă analiză organizațională.
Ambele abordări au ca scop dezvăluirea care este contribuția personală a angajatului la îndeplinirea sarcinii principale a întreprinderii. Metodele de gestionare a sistemelor organizaționale sunt de asemenea importante. Pe scurt, trebuie să acționați folosind următoarele metode:
- Metoda de introspecție. O atenție deosebită este acordată personalului administrativ și de conducere. Scopul este de a îmbunătăți eficiența angajațilortravaliu psihic. Accentul principal este pe contribuția la rezolvarea problemelor, implementarea strategiei companiei și atingerea obiectivelor stabilite. De fapt, în acest caz, se asigură mișcarea de la mare la detalii. Se implementează următoarea secvență: sarcinile întreprinderii - strategia acesteia - obiectivele - organizarea funcțională. Abia atunci posturile - angajații - atribuțiile și motivația lor.
- O metodă de analiză de jos în sus. El începe deja de la lucrătorul individual și de la sarcinile și obiectivele formulate de el. Această metodă vă permite să conectați munca angajaților individuali cu activitățile întreprinderii și cu strategia de prosperitate implementată. Deși de foarte multe ori apar plângeri că prevederile teoretice sunt bine gândite, însă implementarea în practică lasă de dorit.
Mai multe despre introspecție
Această metodă vă permite să pregătiți recomandări eficiente care au ca scop îmbunătățirea întregii structuri organizatorice și a performanței companiei prin reducerea dublării muncii, reducerea costurilor de management, reglarea volumului de muncă al managerilor, separarea funcțiilor executanților. Care este rezultatul final al muncii depuse? Sistemul de management organizațional, construit folosind introspecția, prevede orientarea pe astfel de principii și idei:
- Managementul primește salarii pentru management real. Deci, de cele mai multe ori este îndrumare, măsurare, pregătire și instruire. În aiaajută la planificare, asistență în munca organizatorică, întocmirea planurilor financiare, analiza situației actuale și altele asemenea.
- Liderul trebuie să aibă destui oameni sub comanda lui pentru a-și păstra toată atenția. Dar, în același timp, ar trebui să existe suficient timp pentru toată lumea.
- Ar trebui să vă străduiți să mențineți numărul de linkuri din organizație la un nivel minim.
- Performanții ar trebui să se angajeze într-un număr limitat de sarcini bine concepute, a căror finalizare va avansa direct în atingerea obiectivelor organizației.
- Înțelegerea clară a ceea ce își dorește managementul poate fi distorsionată de o comunicare ineficientă. Un motiv destul de comun este un număr foarte mare de link-uri. Ca urmare, capacitatea de a face modificări, de a rezolva independent problema, de a găsi alte modalități scade.
Introspecția este posibilă în orice organizație. Această metodă are șase etape: pregătirea, colectarea datelor, prelucrarea informațiilor, analiză, raportare, control ulterior. Drept urmare, sunt emise recomandări scrise care abordează problemele de îmbunătățire a structurii organizaționale.
Metoda de analiză de jos în sus
Datorită stabilirii unor scopuri și obiective personale, exact care este contribuția angajatului la procesul de atingere a valorilor și parametrilor stabiliți. Atenție acordată:
- Luând în considerare condițiile potrivite pentru integrarea procesului de muncă al fiecărui angajat cu sarcini, obiective șistrategii care asigură adecvarea structurii organizatorice.
- Crearea condițiilor astfel încât toată lumea să fie interesată să obțină cel mai bun rezultat.
- Metoda de analiză de jos în sus vă permite, de asemenea, să evaluați munca individuală.
De remarcat că abordarea luată în considerare poate fi folosită nu numai pentru analiză, ci și pentru rezolvarea unora dintre problemele cheie care sunt asociate cu managementul organizației. Acestea includ:
- Definirea procesului de realizare a obiectivului prin dialog cu privire la stabilirea lui și modul de realizare a acestuia.
- Concentrarea angajaților pe așteptările de performanță.
- Formarea programului de executie a lucrarilor datorita concretizarii termenelor de rezolvare a anumitor sarcini.
- Facilitarea managementului sistemului de salarizare, capacitatea de a crea o bază rezonabilă pentru emiterea de remunerații pentru îndeplinirea excelentă a atribuțiilor și realizările la locul de muncă.
- Se evaluează dacă un angajat ar trebui promovat și are rezultate bune.
De aceea, această metodă este foarte bine completată de sistemul de management organizațional și juridic, care standardizează abordările pentru numărul maxim de situații.
Despre funcții
Principalele și cele mai importante sunt: organizarea, planificarea, reglementarea, coordonarea, motivația, controlul și reglementarea. Aceasta își găsește expresie în structură, reguli, cultură, procese. Managementul sistemului organizatoric prevedeutilizarea unui set de metode și tehnici, combinarea rațională a acestora, relația stabilită în vederea gestionării elementelor în timp și spațiu. Este necesar să ne străduim să creăm cele mai favorabile condiții. În acest caz, funcțiile de gestionare a sistemelor organizaționale ar trebui să fie clar precizate, convenite, iar responsabilitățile diferitelor persoane ar trebui delimitate.
Și acestea nu sunt doar cuvinte. Trebuie amintit că funcțiile sunt tipuri speciale de activități de management specializate care au apărut în procesul de diviziune a muncii. Fiecare dintre ele este implementat într-un complex de sarcini de management. De asemenea, trebuie să rețineți că funcțiile sunt activități repetitive. Ele pot fi efectuate de o persoană, unitate sau grup de ei. Numărul de funcții și compoziția depinde de o serie de factori: scara, nivelul și structura dezvoltării producției, dimensiunea organizației, legăturile companiei cu alte facilități similare, independența și nivelul echipamentului tehnic.
Atribuții specifice îndeplinite
Funcțiile managementului ar trebui să ofere direcție și servicii activităților organizației. Fiecare dintre ele ar trebui să aibă un scop specific, repetabilitate, uniformitate a conținutului. De asemenea, funcțiile trebuie să fie obiective. Aceasta este determinată de necesitatea procesului de management în sine în condițiile în care este asigurată munca comună a oamenilor. În plus, funcțiile stau la baza pentru determinarea dimensiunii și structurii aparatului administrativ. Ar trebui să unească toate relativ izolate, deși, în general, indisolubil legatestructurilor. În multe feluri, aceștia sunt influențați de obiectivele sistemului de management organizațional.
Lista de funcții
Pentru a înțelege mai bine acest subiect, să ne uităm la ceea ce avem de a face în practică:
- Funcția de organizare. Angajat în implementarea practică a planurilor și programelor. Se implementează prin crearea unei organizații, formarea structurii acesteia, repartizarea muncii între departamente și angajați, precum și prin coordonarea activităților acestora.
- Funcție motivațională. Este specializată în determinarea nevoilor oamenilor, precum și în alegerea modului cel mai eficient și adecvat în acest caz de a le satisface. Toate acestea sunt făcute pentru a asigura interesul maxim al angajaților în procesul de realizare a obiectivelor cu care se confruntă organizația.
- Control. Este necesar pentru a identifica în timp util erorile, pericolele iminente, abaterile de la standardele cerute și creează baza pentru îmbunătățirea continuă.
Funcții suplimentare
Organizația ar trebui să aibă:
- Funcții de raționalizare. Ele ar trebui să fie considerate ca un proces de dezvoltare a valorilor calculate bazate științific. Cu ajutorul lor, sunt evaluați parametrii cantitativi și calitativi.
- Funcția de programare. Este necesar pentru reglementarea strictă a comportamentului obiectelor în procesul de implementare a obiectivelor și sarcinilor stabilite pentru angajați.
- Funcția de coordonare. Se asigură că organizația este consecventă șimunca bine coordonată în implementarea sarcinilor planificate.
- Funcția de reglare. Se intersectează direct cu controlul și coordonarea. Dacă, sub influența mediului extern/intern, apar abateri de la parametrii necesari, atunci este necesară ajustarea situației astfel încât să se încadreze în limitele alocate.
Despre sarcini
Sistemul organizațional este creat pentru a atinge un anumit scop. De exemplu, obținerea unui venit maxim posibil. Sau 100 de milioane de ruble. Oricum ar fi, dar pe drumul către obiectiv, trebuie să rezolvi o serie de sarcini care îți vor permite să-l atingi. Trebuie remarcat faptul că ele diferă în ceea ce privește amploarea, consecințele, importanța, impactul asupra viitorului și complexitatea implementării.
Sarcinile de gestionare a sistemelor organizaționale la cel mai în alt nivel sunt cele mai importante și esențiale în ceea ce privește obținerea de rezultate. La urma urmei, dacă un muncitor de la bază face ceva greșit, atunci acest lucru poate fi încă relativ suportat. Mai ales dacă te identifici rapid și te oprești. În timp ce greșelile conducerii de top în sine au consecințe mult mai devastatoare. În plus, este destul de dificil să le oprești, pentru aceasta este necesar să obținem sprijinul acționarilor/fondatorilor.
Dar procesul de identificare este de asemenea relevant. Într-adevăr, în condițiile noastre este aranjat astfel încât conducerea de vârf să nu fie verificată în permanență. Și puteți afla că cursul evenimentelor nu decurge așa cum ar trebui, fie prin exercitarea controlului, ținând la curent cu evenimentele, fie prin sesizarea unei anomalii în raportare, caremanagerii oferă proprietarilor. Pentru îndeplinirea eficientă a sarcinilor stabilite, este necesar să ne asigurăm că există o structură organizatorică adecvată a sistemului de management, pentru care nu ar exista o persoană neresponsabilă.
Despre dezvoltare
Sistemele organizaționale nu stau nemișcate ca pietrele. Întotdeauna există ceva mișcare (nu neapărat în bine). Dar dacă priviți din înălțimea mileniilor, atunci managementul sistemelor organizaționale și economice este încă în curs de îmbunătățire și dezvoltare. Uneori, acest lucru este influențat de dezvoltarea de noi metode și abordări. Progresul științific și tehnologic poate avea, de asemenea, un impact. De exemplu, ce este managementul fără utilizarea tehnologiei informației? Chiar dacă o persoană lucrează ea însăși în statutul de antreprenor individual, un computer/smartphone ajută la ținerea evidenței, trimiterea datelor către serviciul fiscal, autoritățile de statistică și o serie de alte structuri.
Dar se poate spune că acum s-a putut ajunge la coroana în dezvoltare? Din pacate, nu. Chiar și în ciuda tehnologiilor și metodelor care există deja, este prea devreme să ne bucurăm. La urma urmei, câte descoperiri uimitoare mai așteaptă omenirea în viitor. Luați, de exemplu, inteligența artificială. Atunci când o mostră din această soluție este dezvoltată cu indicatori buni de performanță, ceea ce poate face un angajat care nu are nevoie să doarmă, să se odihnească și să primească un salariu îl va uimi și îl va forța să se adapteze la noile condiții.
