Nu poți fi întotdeauna drăguț și prietenos. Chiar și un sfânt se poate sătura de societate: situații conflictuale la locul de muncă, nemulțumiri față de rude, forfota în transportul public și veștile proaste lovesc constant sistemul nervos.Unii într-o astfel de situație pleacă în vacanță, în timp ce alții încep să fie sarcastici! Cum s-a născut o desemnare amplă pentru agresiune verbală atunci când un astfel de comportament este adecvat? Citiți în articol