Încă din cele mai vechi timpuri, oamenii au folosit diferite tipuri de scrisori pentru a împărtăși informații cu propriul lor fel. Arheologii au găsit astfel de mesaje pe tăblițe de lut, bucăți de scoarță de mesteacăn sau pe pergament. Aceasta este o confirmare clară că o persoană a încercat întotdeauna să-și exprime propriile gânduri și aspirații prin scris.
Definiția termenului
Una dintre formele de comunicare între oameni care folosesc constructe lingvistice este activitatea de vorbire. Reprezintă niște eforturi umane care au ca scop atingerea unui scop specific. În același timp, activitatea de vorbire are tipuri precum vorbirea, citirea, traducerea, scrierea etc. Toate sunt mijloace de comunicare între oameni.
Scrisul ca tip de activitate de vorbire este un sistem de semne auxiliare. Este folosit pentru a repara limbajul sunetului. Dar, în același timp, scrisul este un sistem de comunicare independent care are o serie de funcții inerente doar acestuia. Pe lângă stabilirea activității de vorbire, oferă omenirii oportunitatea de a dobândi cunoștințegenerațiile anterioare și extind sfera comunicării. Cu alte cuvinte, scrierea leagă oamenii atunci când nu există nicio posibilitate de comunicare directă datorită separării lor în timp sau spațiu.
Oarecum diferit, acest termen a fost interpretat de limba literară rusă a secolului al XVIII-lea. În acele vremuri, cuvântul „scrisoare”, pe lângă o trimitere poștală cu un text pe hârtie, însemna și un eseu sau o lucrare scrisă de autori. Această interpretare a fost dată acestui termen în legătură cu influența semnificativă a limbii poloneze asupra rusă, care a avut loc la acea vreme.
Astăzi, scrisoarea și-a păstrat funcția principală - informarea. Cu toate acestea, lista modalităților de a transmite un anumit mesaj s-a extins semnificativ. Deci, scrisorile de astăzi pot fi primite prin e-mail, precum și folosind o varietate de elemente multimedia (imagini, clipuri audio sau video).
Clasificarea mesajelor
Astăzi există diferite tipuri de litere. În primul rând, acestea sunt împărțite în hârtie, care sunt tradiționale, și electronice.
Primul tip de scrisori este o corespondență de altă natură, sigilată într-un plic. Astfel de mesaje merg mult de la expeditor la destinatar.
Diferitele tipuri de e-mailuri transmise folosind mijloace moderne de comunicare (prin e-mail, chat, video etc.) nu sunt în mod inerent diferite de cele tradiționale. Ei, ca și predecesorii lor, au adresa expeditorului și destinatarului, textul informațional principal,semnătura, data etc. Cu toate acestea, formele electronice de scrisori sunt un mijloc special de comunicare. Cu ajutorul lor, oamenii pot comunica în modul dialog, teleconferințe etc. Cu alte cuvinte, e-mailul oferă omenirii oportunități mari, transmițând orice informație în câteva secunde la apăsarea unui singur buton enter.
Există o altă clasificare, conform căreia principalele tipuri de litere sunt următoarele:
- Prietenos. Acestea sunt scrise unor persoane pe care le cunosc, care locuiesc de obicei în altă localitate.
- Dragoste. Sunt scrise de romantici care nu s-au stins încă în lumea modernă. Asemenea scrisori, pline de sentimente, ca pe vremuri, continuă să zboare din casă în casă, trecând granițele regiunilor, țărilor și continentelor.
- Promoțional. Scopul lor principal este legat de vânzări. Astăzi, în Rusia, astfel de scrisori abia încep să fie populare, crescând în volum și dezvoltându-se de la an la an. Aceasta poate include diferite tipuri de oferte comerciale, anunțuri de promoții etc.
- Afaceri. Acestea sunt scrisori destinate clienților și partenerilor, oficialilor și funcționarilor. Trimiterea unei astfel de corespondențe este sub control strict. Scrisoarea trebuie să ajungă la destinatar la timp pentru a-l informa despre informații importante.
Există și alte tipuri de mesaje. Așadar, există scrisori care sunt atașate CV-ului, trimise la consulat, la redacție, la ambasadă, precum și la serviciul de suport tehnic.
Nevoie de corespondență comercială
Când scrie o scrisoare oficială, este puțin probabil ca o persoană să o facăse gândește la faptul că modalitățile de proiectare și prezentare au fost lustruite de-a lungul multor secole. Mesajele de afaceri, ca și în vremurile trecute, sunt un mijloc esențial de comunicare între diverse instituții. În același timp, toate poartă un singur nume generalizat - „scrisoare oficială”. Acest concept include documente cu conținut diferit, întocmite în conformitate cu GOST existent și trimise prin fax, poștă sau altfel. Textul unei astfel de corespondențe trebuie să fie corect, alfabetizat și corect. Soluția acestei probleme și, în consecință, succesul întreprinderii în ansamblu, va depinde direct de aceasta.
Istoria corespondenței de afaceri
Compilarea colecțiilor („scrisori”) care conțineau mostre de documente a început în Rusia la începutul secolului al XVIII-lea. Precursorii acestor publicații au fost „formele”, care au fost folosite în Occident încă din secolul al VII-lea.
Atât acele directoare, cât și alte directoare conțineau o descriere a detaliilor documentelor, precum și secvența lor specifică. Acestea erau colecții originale improvizate pentru cărturari. Din ele se puteau extrage informații despre structura documentului, precum și se puteau familiariza cu seturile șablon de expresii și expresii care erau parte integrantă a etichetei oficiale.
Unul dintre tipurile de „scrisoare” a fost „titular”. Această colecție conținea informații despre cum să scrieți titlul regal complet.
Au existat și cerințe pentru scrierea de mână a scribului, precum și pentru culoarea și calitatea hârtiei. Toată corespondența a fost trimisă cătreplicuri care au fost sigilate cu ceară de sigilare sau napolitane.
În timpul existenței URSS, genul scrisului de afaceri, adoptat în Rusia țaristă, a fost pur și simplu respins ca o relicvă a trecutului. Guvernul sovietic a subestimat importanța corespondenței de afaceri. În plus, lipsa concurenței și a liberei întreprinderi a eliminat nevoia de elocvență și a aduce partenerului argumente convingătoare pentru a începe cooperarea.
Tipuri de scrisori comerciale
În prezent, nicio organizație nu se poate descurca fără corespondența oficială. Corespondența oficială este folosită pentru a rezolva multe probleme operaționale care apar în activitățile comerciale și manageriale.
Orice scrisoare de afaceri nu este altceva decât un mesaj informațional de natură protocolară. De aceea, o astfel de corespondență este supusă înregistrării, iar comunicarea verbală către parteneri nu elimină nevoia de a o trimite prin poștă.
Există diferite tipuri de scrisori de notificare. Mai mult, clasificarea lor depinde de caracteristicile care le sunt inerente. Deci, alocați:
- Scrisori oficiale la care trebuie să se răspundă. Acestea sunt scrisori de cerere, scrisori de întrebări, scrisori de apel etc.
- Corespondență comercială care nu necesită răspuns. Include scrisori de avertizare, scrisori de memento etc.
Corespondența de afaceri poate fi, de asemenea, clasificată în funcție de caracteristicile structurale. În conformitate cu acestea, există astfel de tipuri de scrisori de serviciu standard și ad-hoc. Primele dintre ele sunt concepute pentru a aborda probleme legate de situațiile economice și juridice obișnuite. Informațiile sunt prezentate într-un astfel de mesaj sub formă de construcții sintactice de tip standard. Scrisorile de afaceri nereglementate conțin narațiunea formal-logică a autorului, scrisă în cadrul etichetei acceptate.
Caracteristica tematică a corespondenței oficiale face distincția între corespondența comercială și cea comercială. Deci, există scrisori care acoperă formele juridice, economice, financiare și de altă natură ale activității întreprinderii. Sunt clasificate drept corespondență de afaceri. Dacă textul scrisorii conține probleme de vânzări sau de logistică, atunci este considerat comercial.
În funcție de caracteristicile destinatarului, corespondența comercială este împărțită în circulară și obișnuită. Al doilea tip de scrisori diferă prin aceea că același text este trimis de la o sursă la mai multe adrese.
Există, de asemenea, corespondență de afaceri cu un singur aspect și cu mai multe aspecte. Primul dintre aceste două tipuri tratează o singură problemă sau problemă. Textul multidimensional evidențiază mai multe direcții simultan (mesaje, propuneri, solicitări).
Compunerea scrisorilor de afaceri
Toată corespondența oficială include mai multe elemente structurale. În partea de sus a foii se află zona antetului. În partea stângă, este plasată o ștampilă de colț a întreprinderii care indică numele, precum și detalii poștale și alte detalii ale companiei. Numărul documentului de ieșire și data înregistrării sunt de asemenea indicate aici.
Puțin sub această ștampilă de colț este titlul textului scrisorii, iar apoi urmează textul în sine. La redactarea unui astfel de document, trebuie respectate următoarele reguli:
- textul ar trebui să abordeze fie o problemă, fie mai multe probleme conexe;
- prima parte a textului ar trebui să indice motivul pentru care a fost scris, iar a doua - sugestii, concluzii, decizii etc.;
- corespondența trebuie plasată pe coli A5 sau A4;
- dacă există aplicații, acestea sunt indicate sub textul principal.
În partea de jos este zona semnăturii. Aici este indicată funcția persoanei care semnează documentul, precum și numele și parafa acestuia.
Dacă trebuie să scrieți diferite tipuri de scrisori în engleză, germană și alte limbi, atunci când le pregătiți, trebuie să țineți cont de particularitățile compilarii scrisorilor oficiale ale țării partenere. Deci, în diferite state, există reguli separate pentru scrierea datelor, adreselor și a altor puncte specifice.
Reguli pentru scrierea e-mailurilor
Astăzi, autorii a numeroase buletine informative și bloguri încearcă să păstreze legătura cu cititorii lor, aruncându-le în mod regulat scrisori cu sfaturi utile. Cu toate acestea, în această chestiune, există anumite reguli privind distribuția pe care o persoană pur și simplu nu dorește să o vadă pe computerul său.
Clasificare neobișnuită
Există 5 tipuri de e-mailuri pe care nu ar trebui să le redirecționați către publicul dvs. Acestea includ:
- „Foile de scrisori” care ocupă spațiul mai mult de un ecran de monitor.
- "Scrisori-zadolbashki", trimis cu frecvență persistentă.
- „Scrisori de recomandare” în care autorul dă sfaturi să „citiți” ceva util. Pentru a obține astfel de informații, cititorul urmează linkul și vede acolo următoarea lecție sau antrenament. Această atracție către un site extern reduce rapid dimensiunea publicului inițial.
- „Scrisori de gherilă” trimise de autorul diferitelor liste de corespondență către aceeași bază de clienți.
- „Scrisori înfricoșătoare”. Acestea includ corespondența care are un aspect inestetic la accesarea e-mailului de pe un telefon mobil sau tabletă. De aceea, atunci când pregătiți orice text, trebuie să vă asigurați că acesta va fi la fel de bine citit de pe diverse dispozitive.
Scrierea în procesul de dezvoltare umană
Conceptele de bază ale transferului simbolurilor grafice pe hârtie oamenii încep să învețe când sunt la vârsta școlară. În acești ani, scrisul ca activitate capătă o semnificație deosebită. Dorința de a-și reflecta clar și rapid gândurile pe hârtie indică faptul că o persoană își îmbunătățește alfabetizarea. În plus, mulți psihologi notează faptul că originalitatea vorbirii transferate pe hârtie constă în faptul că nu este doar un obicei al degetelor și mâinilor. Scrisul este un mijloc de activitate cognitivă activă, iar asimilarea lui este strâns legată de procesul de formare a personalității.
Scrisoare pentru școala primară
Copiii încep să se familiarizeze cu lumea minunată a expunerii vorbirii pe hârtie din clasa I. Procedând astfel, elevii încep să realizeze că există diferite tipuri descrisori. Rezumatul lecției profesorului pe această temă ar trebui să conțină obiectivele lecției. Ele constau în introducerea copiilor în genul scrisului, în dezvoltarea vorbirii coerente, vigilența ortografică, memoria vorbire-auditivă și vizuală, motricitatea fină și sfera emoțională.
La această lecție, profesorul explică elevilor săi rolul pe care scrisul îl joacă în viața oamenilor. Acest lucru permite dezvoltarea calităților comunicative ale școlarilor. Colectivismul este crescut la copii, se acumulează experiența inițială de a gândi, proiecta și scrie scrisori.
Eseu neobișnuit
O sarcină foarte interesantă este uneori oferită la lecțiile școlare de limba și literatura rusă din liceu. Profesorul îi invită pe copii să scrie un eseu sub forma unei scrisori. Folosind un astfel de gen epistolar, se pot evita frazele formule și cadrele stricte. În același timp, elevului i se oferă posibilitatea de a da zbor imaginației sale, rămânând în același timp în cadrul unei anumite teme.
Desigur, scrisul este mai presus de orice libertate de gândire. Cu toate acestea, înainte de alcătuirea acestui eseu, nu strica să te gândești la planul său. Acest lucru vă va permite să vă exprimați clar gândurile pe hârtie și să nu vă încurcați în tezele prezentate. O astfel de scrisoare va deveni clară nu numai persoanei căreia îi este destinată. Orice cititor va înțelege ideea sa principală.
Instruire în școli speciale
Pentru copiii care suferă de anumite boli, în țara noastră se creează instituții de învățământ special de diverse tipuri (de la 1 la 8). Scopul lor principalpregătește studenții pentru vârsta adultă.
Cea mai dificilă este predarea în școlile de al 8-lea tip. Copiii cu retard mintal sunt acceptați aici. În prima etapă a pregătirii lor, profesorul trebuie să-și formeze abilitățile inițiale de citire și afișare grafică a sunetelor. Scrisul (clasa I, tipul de școală a VIII-a) pentru astfel de elevi servește ca bază pentru formarea sintezei și analizei sunet-litere. Elevii de clasa întâi lucrează cu cuvinte și silabe, texte scurte, precum și cu cele mai simple tipuri de propoziții.
Scopul principal al unor astfel de școli este de a-i învăța pe copii să citească și să scrie, precum și să se orienteze în condiții sociale.
