Astăzi auzim din ce în ce mai mult cuvântul „premium”, pe care îl asociem imediat cu ceva de în altă calitate și scump. Uneori producătorii, fără să acorde importanță acestui cuvânt, îl scriu pe fiecare dintre produsele lor, uneori chiar înșelesc în mod deliberat cumpărătorul. Astăzi vom încerca să înțelegem sensul cuvântului „premium” și în ce situații este potrivit și nepotrivit să îl folosim.
Definiția cuvântului „premium”
Acest cuvânt devine din ce în ce mai comun odată cu dezvoltarea reclamei și marketingului, astăzi îl puteți auzi la fiecare pas, dar ce înseamnă cu adevărat acest concept?
Sub premium înseamnă un lucru, serviciu sau produs care este de cea mai în altă calitate, cel mai bun eșantion din clasa sa. Acesta este sensul formal din dicționar, totuși sensul de pe piață este ușor diferit. Despre asta vom vorbi mai târziu. Adesea, din această cauză, prețul produselor crește, astfel încât numai oamenii bogați își pot permite bunuri și servicii de această calitate.
Motive pentru a cumpăra articole premium
Cei mai mulți oameni au o atitudine negativă față de produsele de calitate premium, numindu-le o risipă de bani, o simplă plată în exces pentru o marcă. Desigur, unii oameni cumpără în mod deliberat bunuri și folosesc servicii cu prețuri artificial ridicate doar pentru a ieși în evidență de fundalul altora, pentru a părea mai bogați și mai bogați prietenilor și cunoscuților lor.
Semnificația unei prime este de a ieși din fundalul produselor din alte clase. Practic, clasa premium se remarcă cu adevărat prin calitatea sa, iar cumpărând produse din această categorie veți obține absolut un montaj, croitorie sau vopsit excelent. Poți fi sigur că banii tăi nu vor merge pe scurgere și chestia asta te va servi mulți ani fără să-și schimbe aspectul în rău. Există într-adevăr o primă pentru marcă, dar dacă sunteți dispus să plătiți pentru calitate, acest lucru nu ar trebui să vă deranjeze.
Există două componente ale conceptului de „premium”. Primul este de în altă calitate, execuție cu o atenție deosebită la detalii. Al doilea este răspunsul emoțional al cumpărătorului, statutul sau imaginea sa socială.
Clasificarea produselor după calitate
În domeniul marketingului, a fost inventată de multă vreme o clasificare pentru diferite tipuri de bunuri și servicii. În total, există cinci categorii de produse, stabilite după calitatea, starea, cererea lor în rândul cumpărătorilor.
Clasa economică
Cel mai scăzut grad de calitate a produsului. Practic, acestea sunt bunuri de calitate inferioară, care se disting prin simplitatea lorproducție și consum. Producătorul nu este un profesionist, de multe ori tocmai începe să lucreze sau chiar să studieze. Serviciul acestor bunuri este extrem de banal, în principal cu autoservire.
Clasa mijlocie
Produse de larg consum. Axat pe oameni cu venituri medii, au o calitate bună. Adesea, producătorii sunt companii puțin cunoscute responsabile pentru produsul lor. Cea mai comună clasă de mărfuri. Self-service parțial.
A treia clasă de calitate este premium, dar o vom analiza mai detaliat puțin mai târziu.
Clasa de lux
Această clasă include produse de cea mai în altă calitate, destinate persoanelor care doresc să trăiască în lux și confort, indiferent de ce. Sunt prea scumpe și durează mult timp pentru a fi produse. Adesea, astfel de bunuri sunt produse la o comandă personală, evaluând caracteristicile personale ale clientului, statutul și viabilitatea acestuia. Fiecare client are o abordare specială, bazată pe dorințele și cererile sale.
Deluxe
Produsele din această clasă se disting prin unicitate și originalitate. Adesea, coordonarea muncii durează mult timp. Comanda este efectuată de adevărați maeștri ai meșteșugului lor, comparându-și produsele cu opere de artă și de foarte multe ori se întâmplă acest lucru. Marfa ediție de lux se vinde la licitații pentru sume nebunești de bani sau ajunge în colecții personale sau muzee. La creare, sunt luate în considerare toate cele mai mici cerințe ale cumpărătorului.
Clasa premium
În sfârșit, să vorbim despre produsele premium, caracteristicile și caracteristicile acestora. Aici, rolul principal este jucat nu atât de calitatea produsului, cât de imaginea acestuia. Acestea sunt produse ale unor companii și mărci cunoscute care produc produse de în altă calitate care stau la granița cu luxul. Premium este o clasă de mijloc îmbunătățită care solicită un preț rezonabil pentru calitatea sa îmbunătățită.
Repere Premium
1. Preț ridicat.
Această caracteristică se formează, în primul rând, din fondurile cheltuite pe producție, în plus, se ia în considerare și așa-numita valoare adăugată pentru marcă și producător. De aceea prețurile pentru astfel de bunuri depășesc indicatorii medii de piață. Acest factor este decisiv pentru mulți atunci când cumpără bunuri din această clasă. Pentru mulți, un preț ridicat este un fel de garanție a calității, la care cumpărătorii îi acordă atenție în primul rând.
2. Unicitate și calitate.
Pentru a se potrivi cu numele, aceste produse trebuie să aibă un stil unic, ambalaj sau design original. Aici reputația produsului joacă un rol deosebit. Piața reacționează extrem de emoțional la fiecare eșec al produselor premium, astfel încât fiecare greșeală gravă poate fi ultima pentru companie. Pur și simplu, premium este ceva de o calitate deosebită, care iese în evidență față de alte produse similare din această categorie.
3. Capacitatea de a satisface nevoile emoționale.
Principala cerință pentru un produs premium, pe lângă calitatea acestuia, este capacitatea sa de a satisfacenevoile emoționale și sociale ale cumpărătorului. Scopul produselor premium este de a crește implicarea clienților.
4. Design și ambalaj originale
Premium este, înainte de toate, un aspect frumos care îți creează imaginea sau o completează. Prin urmare, ambalajul frumos și original nu numai că arată elegant, ci și protejează bunurile de falsuri.
Bunuri premium
Adesea, atunci când fac publicitate unui produs, producătorii pot folosi epitete precum super-premium sau extra-premium. Astfel de expresii sunt absolut inacceptabile. Practic, cumpărătorii cer de la produsele premium aspectul său scump. De exemplu, inginerii Mercedes-benz se asigură cu strictețe că sunetul unei uși care se trântește are un ton și un volum deosebit. Dintre giganții tehnologiei, bunurile premium sunt produse de Apple, Samsung, Sony. Compania de ceasuri Rolex este specializată în vânzarea de bunuri premium și mai sus.
