În ultimii ani, au apărut adesea întrebări dacă conceptul de marketing este filozofia potrivită într-o eră a utilizării active a mediului, a penuriei de materii prime, a creșterii rapide a populației, a foametei și a sărăciei în lume și a neglijării aspectelor sociale. beneficii care îndeplinesc cerințele individuale ale clienților, lucrează în cele mai înțelese interese pe termen lung ale clienților și ale societății. Conceptul de marketing elimină potențialele conflicte între așteptările clienților, interesele clienților și bunăstarea socială pe termen lung.
În cadrul acestui articol, vom lua în considerare marketing - ceea ce este în cuvinte simple.
Definiție
Există un număr mare de definiții ale conceptului de marketing. Peste 300 din diverse surse. Pentru a defini, în termeni simpli, marketingul - ce este acesta, luați în considerare cele mai populare definiții.
Marketingul este un proces social în care indivizii și grupurile obțin ceea ce își doresc prin crearea, oferirea și schimbul cu alte bunuri și servicii care au valoare. Această definiție a fostdat de F. Kotler.
Cea mai scurtă definiție a marketingului este „întâmpinați nevoile, obțineți profit”.
Marketingul bine înțeles nu este un set de trucuri și acțiuni speciale, ci o strategie bine gândită și o tactică de acțiune care rezultă, concentrată pe cumpărătorii țintă, bazată pe cunoștințe și cercetări, care sunt strâns legate de realitățile pieței.
În cuvinte scurte și simple, marketingul este activitatea unei companii care are ca scop realizarea de profit, satisfacând în același timp interesele cumpărătorilor și clienților.
Definește întrebări de bază precum:
- căutarea și evaluarea oportunităților de piață care conduc la satisfacerea nevoilor anumitor destinatari (cumpărători) și definirea exactă a acestor nevoi;
- dezvoltarea unui produs bazat pe aceste cunoștințe și strategie de distribuție;
- pregătirea unei strategii de preț adecvate;
- conexiune la piață.
O altă definiție a marketingului în termeni scurti și simpli este o activitate, un set de instituții și procese utilizate pentru a crea, comunica, livra și schimba produse care sunt de valoare pentru clienți, parteneri și societate.
Acest concept ar trebui înțeles ca procesul de stabilire a prețurilor, promovare și distribuire a produselor, bunurilor și serviciilor în scopul schimbului, care vizează atingerea obiectivelor organizației și ale persoanelor.
Concept
Un concept în marketing în termeni simpli este o filozofie de afaceri. Se referă la capacitatea de a explora statulpiață, elementele fundamentale ale prețurilor, capacitatea de a prezice clienții și preferințele acestora, de a interacționa eficient cu aceștia pentru a le satisface nevoile și de a primi profitul final.
Conform acestui concept, scopul marketingului poate fi considerat satisfacția clienților.
Potrivit celebrului om de știință P. Drucker, scopul principal al marketingului este de a cunoaște în detaliu clientul pentru vânzarea ulterioară a bunurilor către acesta, fără prea mult efort.
Din obiectivul stabilit, vă prezentăm principalele sarcini:
- analiza detaliată a pieței;
- sistem și politică de prețuri pentru studii;
- analiza concurenței;
- crearea sortimentului;
- eliberați bunuri la cerere;
- serviciu;
- aspecte de comunicare.
În termeni scurti și simpli, conceptul de marketing este o combinație de patru elemente - 4R: produs, preț, publicitate, locație.
Principii
Conceptul de principii este de bază în definiția marketingului.
Există trei principale:
- concentrare pe client;
- integrarea activităților de marketing;
- profitabilitate (pe termen lung).
Principiul principal al marketingului este orientarea către client. Implementarea acestuia se bazează pe împărțirea și descrierea grupurilor de cumpărători (segmentare și profilare, ținând cont de caracteristicile mai exacte ale acestora), alegerea celor către care va fi orientată oferta de marketing (determinarea pieței țintă), precum și acțiuni deocupând un loc optim în conștientizarea lor (poziționare).
Printre alte principii sunt:
- cercetare a capabilităților de producție ale companiei;
- planificarea metodelor și programelor de marketing;
- segmentarea pieței;
- actualizarea liniei de produse în conformitate cu cererea;
- adaptare flexibilă la cerere.
Funcții
Definirea funcțiilor de marketing include următoarele componente:
- funcție analitică;
- vânzare de bunuri;
- funcție de gestionare a producției;
- innovate;
- funcție de gestionare și control.
Prima funcție conține studiul cauzelor externe și interne care afectează compania, testând gusturile și preferințele clienților și gama de produse. De remarcat faptul că este necesar un studiu cuprinzător al mediului intern al organizației pentru a observa competitivitatea pieței.
Vânzarea de bunuri conține politici de prețuri și alimentare, creează distribuția de bunuri și crește cererea.
În funcția de producție se înțelege crearea de bunuri prin introducerea de noi tehnologii, organizarea aprovizionării cu resurse materiale și tehnice necesare companiei. Funcția de producție se referă la managementul calității și competitivității produsului sau serviciului finit, adică corespunde calității produsului în conformitate cu standardele stabilite.
Funcție promoționalăinovația joacă un rol în dezvoltarea și crearea unui nou produs sau serviciu.
Funcția de management și control asigură planificarea și prognozarea procesului în organizație, organizarea sistemului de comunicare, suport informațional și managementul riscului.
Unelte
Conceptul de marketing în termeni simpli și ce înseamnă să studiezi instrumentele.
Instrumentele de marketing formează așa-numitul mix de marketing. Cel mai popular concept 4P este produsul (produsul), prețul (prețul), distribuția (locul) și promovarea (promoția).
Dezvoltarea marketingului a dus la extinderea acestui set de elemente suplimentare - oameni (oameni), dovezi fizice, proces etc. Există și alte concepte de instrumente de marketing, un exemplu al cărora este conceptul 4C - valoarea clientului, costul, confortul achiziției, comunicare.
Dintre principalele instrumente utilizate:
- cercetare de piață;
- sondaj;
- observare;
- metode de generare a cererii;
- analytics;
- cercetarea factorilor externi de mediu;
- cercetare clienți;
- analiza produselor firmei;
- planificare pentru viitorul mix de produse;
- crearea unei politici de preț;
- consulting și altele
Astfel, atunci când definim marketingul în cuvinte simple și ce este acesta, putem spune că această știință se concentrează în principal pe cumpărător și pe nevoile acestuia.
Clasificarea tipurilor de marketing
Când cercetăm problema, marketingul - ce este, o etapă importantă este prezentarea clasificării.
În funcție de dimensiunea pieței, există marketing de masă (nediferențiat), concentrat (motivat) și diversificat.
Doctrina nediferențiatului conține un produs conceput pentru toate segmentele de piață. În același timp, nu există o extindere a gamei de produse, mărfurile sunt vândute la prețuri reduse.
În marketingul concentrat, situația este inversată. Bunurile sau serviciile sunt create pentru un anumit grup de clienți.
Marketingul diferențiat utilizează diferite oportunități de publicitate care vizează mai multe segmente de piață. Dar trebuie remarcat faptul că pentru fiecare sector de piață se creează o anumită ofertă. Acest tip de marketing este considerat mai promițător decât cele două tipuri anterioare.
Esența marketingului de rețea
Să luăm în considerare ce este marketingul în rețea în termeni simpli.
Marketingul în rețea (MLM - multi-level marketing) este dezvoltarea implementării produselor de la producător la utilizator, care este de natură consultativă. În acest caz, așa-numitul distribuitor nu poate doar să vândă produsul, ci și să atragă noi agenți de vânzări în companie. Planul de afaceri MLM presupune că distribuitorii:
- au folosit acest produs;
- l-a vândut clienților;
- atragealți agenți de vânzări pentru a crea o rețea de oameni de afaceri.
Producătorul este responsabil pentru aranjarea livrării. Se asigură că distribuitorul primește produsele acasă. Pentru o muncă eficientă, agenții de vânzări organizează seminarii și instruiri pentru a dezvolta capacitățile de vânzări și pentru a asigura succesul în munca lor.
Pentru un om de afaceri, acest tip de marketing este atractiv, deoarece nu necesită experiență și investiții inițiale uriașe în capital.
Pentru client, marketingul în rețea pare să fie, de asemenea, rentabil, deoarece companiile MLM responsabile oferă produse de calitate și o garanție pentru ele. Înainte de a cumpăra un produs, utilizatorul primește pentru el însuși toate informațiile necesare despre produs și îl livrează la domiciliu.
Marketingul în rețea generează venituri active și pasive. Agentul primește un profit activ. Venitul pasiv este generat prin crearea și dezvoltarea activă a unei rețele de distribuție.
Marketingul în rețea este perceput ca o afacere atractivă Dar, pe lângă avantajele sale, există și multe dezavantaje.
Avantajele și dezavantajele marketingului în rețea sunt prezentate în tabelul de mai jos.
| Pozitive | Laturile negative |
| Bariere reduse la intrare | Reputație |
| Produs de în altă calitate | Creștere lentă a afacerii |
| Part time | Numai puțini ajung la un succes semnificativ |
| Este posibil să faci afaceri prin internet | Deteriorarea relațiilor cu prietenii |
| Disponibilitatea programelor de formare |
Pentru a atrage un potențial distribuitor la o afacere MLM, puteți folosi următoarele metode:
- căutați parteneri în mediu;
- căutați parteneri printre prieteni și cunoștințe;
- oportunitate de a crea un site web pentru promovarea produselor;
- căutați parteneri prin rețelele sociale;
- întâlnesc oameni noi și aduc-i în acest tip de afaceri.
În marketingul în rețea, instruirea agenților de vânzări este gratuită sau se folosesc discuri de instruire, cărți sau clipuri video.
Exemple colorate ale dezvoltării de succes a marketingului în rețea includ companii: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic și Mary Kay.
Marketingul în rețea se concentrează pe promovarea produsului și pe recompensarea distribuitorului pentru munca depusă.
Esența marketingului pe internet
Să luăm în considerare ce este marketingul pe Internet în termeni simpli.
Marketingul pe internet este în prezent o inovație fundamentală în promovarea produselor și serviciilor.
Marketingul web este aplicarea activităților convenționale de promovare online.
Scopul marketingului pe Internet este de a genera venituri prin creșterea numărului de vizitatori ai unui site web sau blog, care ulterior vor deveni cumpărători ai anumitor produse și servicii.
Instrumente pentru a crește vânzările de produse și servicii șicreșterea numărului de trafic pe resursa Internet:
- Optimizare SEO. Sarcină: a face un blog sau o pagină vizibilă în motoarele de căutare Yandex și Google.
- Banner publicitar. Bannerul publicitar înseamnă cumpărarea de spațiu de marketing pe alte site-uri web.
- Publicitate contextuală. Popular pe internet și pe motoarele de căutare.
- Direcționare - publicitate pe site-urile de rețele sociale.
- Buletinele informative prin e-mail vă ajută să creați și să consolidați o conexiune cu un public care se abonează la un anumit buletin informativ de interes.
Agenții de marketing online au următoarele sarcini:
- promovați vânzările de produse și servicii prin vânzări directe;
- creați conținut captivant pentru grupul țintă;
- procesează datele primite;
- monitorizează activitatea site-ului;
- menține stilul companiei pe internet;
- angajați profesioniști în alt specializați pentru a îndeplini o anumită muncă.
Marketingul în rețea conține următoarele elemente: produs, cost, promovare, loc.
Marketingul web are tactici precum:
- marketing viral;
- marketing online cuprinzător;
- PR.
Primul tip este cea mai dificilă, dar cea mai valoroasă strategie de marketing online. Acesta își propune să creeze informații captivante pe care fiecare consumator le va explora iar și iar.
Implicarea virală a oamenilor este consumată de:
- introduceri de filme;
- introducerea jocurilor online;
- Implementarea site-ului
Munca eficientă și succesul pot fi obținute prin combinarea marketingului viral pe site-urile de rețele sociale cu publicitate.
Acest tip este rentabil, deoarece nu necesită costuri speciale. Legea privind publicitatea nu afectează publicitatea virală. Aceasta înseamnă că nu există cenzură, fără restricții, ceea ce face marketingul online mai gratuit.
Dezavantajul fundamental al acestui tip este lipsa de control asupra acțiunii.
Marketingul cuprinzător pe internet conține un set de resurse și canale de marketing diferite pentru a promova un produs sau serviciu pe piață.
Structura marketingului integrat pe internet este următoarea:
- consolidarea marketingului convențional;
- ating multe segmente;
- rapoarte privind veniturile din publicitate;
- control vânzări în departamente;
- crearea unui sistem unificat de promovare a produselor sau serviciilor;
- telefonie;
- formare în vânzări.
PR implică creșterea gradului de cunoaștere a mărcii. Aceasta strategie trebuie aplicata de catre toate companiile, indiferent de pozitia lor, deoarece ajuta la cresterea veniturilor firmelor, la atragerea potentialilor clienti. Marca devine celebră și populară pe internet.
După ce am studiat obiectivele, instrumentele și tacticile marketingului pe Internet, putem evidenția avantajele acestuia:
- acoperire mare a grupului țintă;
- primirea de informații acasă;
- costuri reduse de publicitate.
Marketing în educație
Să luăm în considerare ce este marketingul în educație în termeni simpli.
Marketingul educațional se referă și la ansamblul de metode și tehnici ale unei instituții de învățământ în ceea ce privește activitatea pieței educației, care transformă dorințele și nevoile cumpărătorilor (elevi, părinți și societate în ansamblu) într-un venitul (material și moral) al instituției de învățământ.
Marketingul educațional joacă un rol major în creșterea economică a statului:
- diseminarea ideilor avansate în educație (dezvoltarea și implementarea de inovații și tehnologii în diferite sectoare);
- disponibilitatea serviciilor educaționale depinde de dimensiunea acestora și afectează direct îmbunătățirea calității vieții societății în ansamblu;
- instituții de învățământ există pe cheltuiala bugetului de stat și a prestării de servicii pe bază comercială.
La momentul actual, piața educațională este pregătită să ofere propriului utilizator un produs. Astfel de programe au un impact asupra dezvoltării concurenței, estompează diferențele în stilul organizației educaționale și îngreunează cumpărătorilor înțelegerea, amintirea și identificarea atributelor subiectului pieței educaționale.
Implementarea corectă a metodologiei de inventar publicitar permite unei instituții de învățământ să iasă în evidență față de concurență, să atragă numărul potrivit de studenți și să câștige.
Subiectele relațiilor publicitare pot fi numite:
instituții de învățământ (școli, institute, universități, centre de învățământ suplimentar);
utilizatoriservicii educaționale (cetățeni și organizații);
agenți externi în structura sistemului de învățământ (instituții financiare pentru acordarea de credite pentru munca educațională, autorități de învățământ la toate nivelurile, autorități de acreditare și autorizare);
organizații publice care promovează serviciile educaționale (partide politice, diverse asociații și alte facilități non-profit). Principalii destinatari ai serviciilor și bunurilor educaționale sunt studenții instituțiilor de învățământ
Acest tip de marketing necesită implicarea cumpărătorilor în procesul de alegere a viitoarelor specialități, criterii, loc și formă de educație, surse de finanțare, precum și alegerea dezvoltării viitoare (următorul nivel de educație sau loc de muncă).
Concluzie
Ca parte a acestui articol, a fost luată în considerare definiția a ceea ce este marketingul în cuvinte simple.
În concluzie, observăm că marketingul este o știință extrem de interesantă pentru oamenii de afaceri. Știind cum apare un plan de publicitate, când și unde să folosești cutare sau cutare strategie de publicitate, poți rămâne competitiv pe piață pentru o perioadă lungă de timp, în timp ce câștigi bani. Și după ce stăpânești marketingul pe internet, poți obține un mare succes în propria ta companie.
