Începând cu anii 1960, aproape toate organizațiile au început să dezvolte și să pună în practică o structură organizațională complet nouă, mai flexibilă. Acest proces a avut ca scop reducerea birocrației pentru a se adapta rapid la condițiile externe în schimbare, inclusiv la noile tehnologii avansate. Structurile de acest tip au fost numite structuri de control adaptive. Pe scurt, astfel de structuri pot fi schimbate rapid și ușor prin „adaptarea” la mediul extern în schimbare și la nevoile în schimbare ale organizației.
Concept
Managementul adaptiv este o abordarecare utilizează un set de metodologii diferite cunoscute sub numele de agilitate și instrumente utilizate pentru a gestiona sisteme complexe și inovatoare.
Structurile flexibile de management adaptiv se caracterizează printr-o cooperare constantă cu clientul, astfel încât domeniul de aplicare nu este strict definit, iar compania însăși este împărțită în părți mai mici, așa-numitele funcționalități (diviziuni). Managerii companiei contribuie adeseamodificări și corecții în conformitate cu cerințele și evaluarea clientului, concentrându-se pe lucrul la sarcina care îi este încredințată.
Adaptarea rapidă și deschiderea la schimbările din companie stă la baza metodologiei structurii adaptate. Nu se distinge o etapă separată a funcționării companiei, ca în managementul tradițional.
Fundele de funcționare
Mediul dinamic, precum și cerințele în schimbare ale clienților necesită o planificare pe termen scurt și angajamentul echipei. Din cauza lipsei unei structuri organizatorice clare, se așteaptă de la angajați un nivel ridicat de disciplină și abilități de comunicare. Managerul companiei acționează ca un mentor. Echipele sunt limitate la doar câteva zeci de oameni și se caracterizează prin flexibilitate, niveluri ridicate de colaborare și eficiență semnificativă.
Individualismul este un alt aspect care iese în evidență în practicile agile. În acest caz, standardizarea este abandonată. O trăsătură caracteristică a structurii de management adaptiv este reducerea semnificativă a numărului de documente. Metodele agile oferă o serie de moduri care vă permit să începeți să funcționați fără siguranța atingerii obiectivelor. De asemenea, ei sugerează metode de organizare a sarcinilor într-o companie pentru a se asigura că echipa face lucrurile corect în procesul de management.
Metodele oferite ca parte a unei structuri de management adaptativ nu sunt potrivite pentru toate tipurile de organizații, în special pentru cele foarte mari, pentru caresunt necesare costuri tehnologice semnificative.
Caracteristicile structurilor
Baza pentru funcționarea structurilor de control adaptiv este caracterizată prin:
- lipsa unei reglementări birocratice stricte a muncii manageriale;
- lipsa unei specializări profunde;
- anumite niveluri de guvernare;
- structură de management flexibilă;
- natura descentralizată a procesului de luare a deciziilor.
Aceste tipuri de structuri pot fi comparate cu altele în mai multe moduri.
Să comparăm structurile de control adaptive cu tipurile diviziale. Primul va fi mai flexibil și poate fi adaptat la cerințele industriale și de mediu în schimbare.
Ca urmare, baza funcționării structurilor de control adaptiv este caracterizată de următoarele caracteristici relevante:
- concentrează-te pe implementarea promptă a proiectelor și programelor complexe;
- rezolvarea problemelor dificile;
- abilitatea de a schimba forma relativ ușor și fără durere;
- adaptare rapidă la schimbarea ciclului de viață al firmei (adică structurile adaptative sunt de obicei create temporar pentru a rezolva anumite probleme, în vederea realizării diferitelor programe și proiecte);
- formarea unor organisme de conducere cu titlu temporar.
Noțiuni de bază pentru modelare
Următoarea este o listă a principalelor obiective și principii care ghidează utilizarea metodologiilor adaptative în managementul unei companii:
- flexibil și adaptabil la nevoile și așteptările clienților în schimbare dinamică (de unde și termenul „agil”);
- crearea de soluții valoroase și inovatoare atât pentru companie, cât și pentru consumatori în fiecare etapă a managementului;
- minimizați costurile prin reducerea programelor de producție;
- concentrează-te pe membrii echipei de management și management;
- creșterea motivației în rândul angajaților fără stres;
- cooperare strânsă cu clientul;
- simplitatea și autoorganizarea echipei de management;
- satisfacția clientului prin viteza și regularitatea proceselor;
- minimizarea riscului.
Puntele forte ale structurii adaptive
Punctele forte ale unei structuri de management organizațional adaptativ includ următorii factori:
- Managementul adaptiv este o colaborare constantă strânsă cu clientul, în ciuda lipsei unei modalități de a atinge obiectivele companiei. Toate acestea subliniază nivelurile ridicate de satisfacție a clienților și urmăresc să ofere valoare maximă pentru afaceri.
- Adaptare ușoară și modificări rapide ale managementului.
- Spre deosebire de managementul tradițional, nu este necesar să specificați întreaga gamă de sarcini în perioada inițială a proceselor de management.
- Nivelul de independență al participanților la proces care își asumă responsabilitatea pentru sarcinile finalizate este în creștere.
Puncte slabe
Printre dezavantaje se numără următoarele puncte:
- Companiile mari și proiectele lor sunt încă implementate folosind modele tradiționale de management, deoarece nu este necesară flexibilitatea în adaptarea la schimbări, iar condițiile proiectului nu sunt atât de volatile.
- Lipsa de concentrare asupra controlului sarcinilor.
- Echipa de management trebuie să aibă multă experiență, abilități în alte și un nivel ridicat de motivație, ceea ce este adesea dificil de atins.
- Funcționează numai în echipe mici.
- Toată atenția echipei de management este concentrată pe obținerea rezultatului final. Alte aspecte ale managementului, cum ar fi cercetarea de piață, selecția membrilor echipei adecvate și formarea specială, managementul riscului, aspectele legale și formale și altele care sunt implementate în metodologia tradițională, sunt ignorate.
Soiuri
Printre structurile organizatorice adaptative ale managementului, se disting următoarele tipuri:
- matrix;
- proiect;
- țintă problemă;
- vizat de program;
- structuri care se formează pe o abordare de grup (brigada, comandă);
- rețea.
Să luăm în considerare caracteristicile fiecăruia dintre ele.
Structurile matricei aparțin structurilor de control adaptiv. Caracteristica lor este separarea drepturilor managerilor care administrează departamentele. Specificul acestei structuri este că fiecare angajat are doi manageri deodată cudrepturi egale. Un manager este un manager de serviciu direct funcțional. El are întreaga gamă de puteri pentru a gestiona sarcinile atribuite companiei. Al doilea lider este un manager de proiect. Sistemul de dublă subordonare a unui angajat în cadrul managementului funcțional și de proiect caracterizează trăsăturile acestei structuri.
Printre tipurile de structuri de management adaptiv, se remarcă structurile de proiectare. Ele reprezintă capacitatea de a gestiona activități complexe. În cadrul acestor structuri este necesară coordonarea și integrarea influenței manageriale. Caracteristicile sunt restricții stricte privind termenii, costurile și calitatea muncii. Utilizarea acestor structuri este posibilă în dezvoltarea și implementarea unui proiect organizațional complex.
Dintre tipurile adaptative de structuri de management, se distinge o formă de brigadă. Cu această formă de structură organizatorică, în întreprindere se formează echipe de 10-15 persoane, inclusiv designeri, tehnologi, economiști, muncitori pentru a îndeplini o anumită sarcină și a produce produse.
Structurile de management organic adaptativ includ problema-țintă. Se formează după următoarele principii:
- abordarea țintă înseamnă construirea unei structuri conform arborelui țintă;
- principiul complexității în calcularea numărului de manageri;
- orientarea către problemele companiei, adică formarea de departamente în conformitate cu dificultățile identificate;
- se concentrează pe anumite produse (piețe de produse);
- mobilitate și adaptabilitate la schimbare.
O astfel de structurăpoate fi format pe baza numărului și profunzimii principiilor și cerințelor de formare, pe baza arborelui de obiective al companiei.
Un bloc de proiectare multifuncțional este de obicei creat pentru un nou scop specific, fie temporar, fie permanent. Acest bloc vă permite să concentrați eforturile tuturor domeniilor de lucru ale diviziilor companiei asupra atingerii scopului, programului de lucru pentru realizarea sarcinii specificate.
Scopul principal al departamentelor de proiect este de a introduce legături orizontale pentru interacțiunea diferitelor departamente în procesul de lucru pentru a îndeplini planurile care sunt implementate de aceste departamente de proiect. În același timp, departamentele de linie produc mai multe proiecte simultan sub supraveghere tehnică. Managementul administrativ se realizează simultan cu introducerea managerilor de top.
Dreptul departamentelor de proiectare de a lua decizii și de a implementa recomandări tehnice se bazează pe acordarea de competențe corespunzătoare organului de conducere al companiei.
Structurile de management bazate pe programe, datorită prezenței managerilor tehnici pentru fiecare proiect, au cea mai mare productivitate și capacitatea de a implementa sarcini dificile.
Condiția principală pentru o activitate de successtructurile de management țintă reprezintă distribuția precisă a puterii între departamentele de proiectare și departamentele de linie.
Beneficiile structurii:
- posibilitate de renovare rapidă în condiții în schimbare, ca parte a modificărilor proiectului;
- interacțiune între diferite departamente pentru a atinge cel mai bun obiectiv;
- centralizarea funcțiilor de management al liniilor.
Dezavantajele includ:
- luare a deciziilor în mai multe etape;
- subordonare diferită a executanților de programe;
- intensitate mare a resurselor.
Structura organizatorică a rețelei este o soluție hibridă care combină structura de management divizională și matriceală.
Exemple obișnuite sunt lanțurile de magazine cu un stil corporativ comun, sortiment de bază, un singur sistem de informații etc.
Rețelele pot fi conectate în funcție de marcă, identitate corporativă, sistem informațional, agenți de vânzări, gama de produse, programe de formare a personalului etc.
O condiție prealabilă pentru funcționarea rețelei este managementul centralizat, departamentele structurale multifuncționale centralizate pentru principalele probleme de lucru.
Networking este o soluție care vă permite să obțineți o versiune productivă a distribuției puterilor și conexiunilor, precum și autonomie și centralizarea necesară. Structurile organizatorice ale rețelei sunt mai productive în companiile dispersate geografic, cu o singură identitate corporativă, care asigură vizibilitatea organizației, indiferent de locul în care se află.
Comparație cu structuri mecanice
Diferențele dintre structurile de management organizațional adaptive și mecaniciste sunt prezentate mai jos.
| Stil receptiv | Stil mecanic |
| Concentrați-vă pe furnizarea de funcționalități | Orientare către împărțirea sarcinilor |
| Planurile sunt o ipoteză, nu o predicție | Planurile sunt prognoze pentru viitor |
| Succesul este înțeles ca abilitatea de a se adapta condițiilor în schimbare | Succesul este înțeles ca conformitate cu un plan stabilit anterior |
| Plan inițial de în altă precizie | Plan detaliat dezvoltat pentru întreaga companie |
| Motivele abaterilor de la plan sunt analizate și oferă informații pentru modificarea planului pentru etapele ulterioare (management adaptativ) | Abaterile de la plan sunt tratate ca erori de management și necesită îmbunătățiri minore (acțiune corectivă) |
| Managementul schimbării este forța motrice din spatele proceselor de inovare ale unei organizații | Managementul schimbării se manifestă adesea prin proceduri birocratice care blochează schimbarea |
| Dedicat construirii unei echipe de management auto-organizate și autodisciplinate | Orientat către proceduri și metodecontrolul și micromanagementul sarcinilor proiectului |
Comparație cu structurile birocratice
Pentru a compara structurile de management organizațional birocratic și adaptativ, utilizați tabelul de mai jos.
| Criteriu | birocratic | Adaptiv |
| Ierarhia de control | Tough | Neclar |
| Dezvoltarea legăturilor verticale și orizontale | Verticale foarte dezvoltate | Liniile orizontale sunt foarte dezvoltate |
| Tip de control | Permanent | Un manager, multe proiecte |
| Politicile și procedurile de management | Foarte reglementat | Formalizare slabă |
| Formalizarea relațiilor de muncă ale managerilor | Taxe înguste | Responsabilități largi |
| Luarea deciziilor de management | Centralizare | Descentralizare |
| Diviziunea muncii a managerilor | Specializare îngustă | Specializare largă |
Concluzie
Conceptul de adaptabilitate este legat de problema asigurării flexibilității sistemului de management menținând în același timp parametrii de eficiență ai unei entități de afaceri.
În cadrul ideilor moderne despre structurile de management, cele adaptive sunt înțelese ca fiind cele care sunt mai potrivite cu condițiile dinamice ale mediului extern. În acest sens, ele sunt considerate mai fluctuante.
Principalele caracteristici ale structurilor organice de guvernanță adaptivă:
- abilitatea de a schimba cu ușurință forma și de a se adapta instantaneu la condițiile externe;
- implementarea rapidă a proiectelor și rezolvarea rapidă a sarcinilor;
- limită de timp;
- Guvernele pot fi temporare.
