Activitatea informațională și analitică este unul dintre cele mai importante domenii ale activității intelectuale ale omului modern. Este legat de rezolvarea problemelor din diverse sfere ale vieții: politică, istorie, economie, educație și altele. O astfel de muncă este efectuată conform unei anumite metodologii. Principalele surse de informații sunt datele textuale, pentru a simplifica procesarea cărora sunt utilizate sisteme automate.
Descriere generală
În știință, există multe definiții ale informațiilor și activităților analitice. Cel mai adesea, este considerat ca unul dintre procesele din domeniul managementului. Dacă îl considerăm din punct de vedere terminologic, atunci este format din doi termeni:
- analiza - împărțirea obiectelor în elemente separate, ceea ce vă permite în cele din urmă să vă faceți o idee generală despre structura și funcțiile lor;
- informații sau, mai degrabă, colectarea, acumularea, sistematizarea și prelucrarea acesteia.
În sens mai general, analytics esteun fel de tehnică de activitate mentală, cu ajutorul căreia se prelucrează date faptice cu elemente de prognoză. Conținutul acestui concept pentru diverși oameni de știință și cercetători are propriile sale nuanțe specifice:
- un instrument pentru conversia conceptelor intuitive într-o categorie logică;
- o formă de cunoaștere folosită pentru a lua decizii optime de management;
- o modalitate de a studia procesele implicite din viața social-economică și politică;
- mecanism pentru generalizarea datelor disparate;
- cercetare și dezvoltare de bază și altele.
Esența și structura
Următoarele procese stau la baza structurii informațiilor și activităților analitice:
- analiza obiectivelor și stabilirea obiectivelor de lucru;
- implementarea colectării de informații în combinație cu adaptarea la condițiile în schimbare ale situației;
- analiza și evaluarea datelor obținute în contextul obiectivelor de management;
- dezvăluirea esenței proceselor și fenomenelor studiate;
- formarea unui model bazat pe o parte semnificativă a datelor și a mediului pentru funcționarea obiectului;
- Verificarea conformității modelului și reglarea acestuia (dacă este necesar);
- planificarea și realizarea unui experiment în condiții naturale sau crearea unui model de lucru mental;
- formarea de noi cunoștințe bazate pe cercetare, prognoză;
- justificare și comunicare a rezultatelor către consumator, executant sau persoană managerială,factor de decizie.
Această disciplină include trei componente principale:
- metodologie de lucru în aspect analitic și informațional;
- asistență organizațională;
- suport tehnic și metodologic (crearea de componente instrumentale pentru atingerea obiectivelor).
Pe baza proceselor de bază de mai sus, analitica stă la baza activității mentale, care are ca scop rezolvarea problemelor practice. În ceea ce privește activitatea cognitivă, chiar și o concluzie eronată obținută ca urmare a înțelegerii analitice are și o anumită valoare, întrucât contribuie la dobândirea de noi cunoștințe.
Istoricul dezvoltării
Originea bazelor activităților informaționale și analitice își are rădăcinile în istoria Greciei Antice. În secolul al IV-lea î. Hr. e. filosof și fondator al logicii Aristotel a scris două cărți - „Prima analiză” și „A doua analiză”. În ele, el a formulat și interpretat legile logicii clasice.
Un alt filozof grec antic - Socrate - este considerat fondatorul tehnologiilor analitice. În scrierile sale, el a folosit analiza polemică, al cărei scop era de a dobândi noi cunoștințe în procesul de ceartă cu un adversar.
În secolul XX. acest domeniu de cunoaștere și înțelegere a devenit o activitate profesională de informare și analitică. În toate țările, există servicii de informare și analitică în structurile guvernamentale. De asemenea, sunt create în organizații individuale, bănci,instituții de învățământ și alte instituții. Se dezvoltă metode software.
În Rusia, această sferă a activității umane a început să prindă contur abia la sfârșitul secolului al XX-lea. ca urmare a exacerbarii problemelor socio-economice. În prezent, se creează activ centre analitice neguvernamentale, a căror misiune principală este dezvoltarea societății civile și soluționarea problemelor sociale (IAC „Sova”, Centrul Carnegie din Moscova și altele).
Obiective și sarcini de management
Scopul principal al muncii informaționale și analitice (IAR) este obținerea de informații calitativ noi cu privire la problema studiată, ca urmare a sintetizării materialelor sursă care au fost acceptate pentru prelucrare nesistematizată și dezordonată.
Ca parte a consultanței strategice a organizației, obiectivele acestui proces sunt:
- oferiți managementului date obiective privind performanța internă și externă;
- pregătirea bazei pentru elaborarea unui curs pentru dezvoltarea întreprinderii;
- identificarea „blocurilor” în sistemul de management;
- implementarea proiectelor la scară largă.
Niveluri
În timpul implementării unor astfel de activități, se disting două niveluri:
- Nivel informațional (sau empiric). Munca în această etapă este legată de achiziția și prelucrarea preliminară a datelor reale. Nivelul constă din mai multe etape: obținerea și fixarea informațiilor, înțelegerea și descrierea acesteia în termeni științifici, clasificarea și definirea principalelor dependențe. Sarcina cercetătorului este, de asemenea, să îndepărteze elementele neesențialedetalii și date de natură aleatorie, în evidențierea faptelor cele mai tipice, adesea repetate, determinarea tendinței de dezvoltare, identificarea conexiunilor evidente.
- Nivel analitic (sau teoretic). În această etapă, se efectuează o analiză profundă și cuprinzătoare a materialului faptic, un studiu al esenței fenomenelor și proceselor, o determinare calitativă și cantitativă a tiparelor. Rezultatul muncii este predicția unor posibile evenimente și elaborarea de recomandări pentru influențarea proceselor viitoare.
Principii
Principiile principale ale activităților informaționale și analitice sunt:
- concentrează-te pe obiective specifice pentru a îndeplini sarcini aplicate;
- semnificația studiului în acest moment (relevanță), actualitatea rezultatelor;
- folosirea datelor de încredere pentru analiză, obiectivitate în elaborarea concluziilor și propunerilor, atitudine imparțială față de cercetare;
- înregistrarea tuturor informațiilor legate de sarcină, monitorizarea continuă a condițiilor și modificările acestora;
- o abordare loială a opiniei fiecărui angajat al serviciului analitic, studiul opțiunilor alternative, inclusiv cele care depășesc ideile general acceptate;
- Folosirea celor mai recente științe și tehnologie pentru a oferi rezultate solide;
- rezolvarea integrată a problemelor, ținând cont de relația dintre diverși factori;
- nivel ridicat de adaptare laschimbarea condițiilor socio-politice.
Tehnologie
Pe baza elementelor de bază ale structurii acestui concept, este posibil să se determine ciclul tehnologic IAR. Tehnologia muncii analitice este un ansamblu de metode și operațiuni organizate în timp care contribuie la atingerea scopului. Mai jos este scurta ei secvență:
- Lucrări pregătitoare.
- Dezvoltarea caracteristicilor de căutare.
- Colectarea informațiilor și analiza lor preliminară (etapa empirică).
- Activitate direct analitică.
Lucrările pregătitoare includ următoarele activități:
- descrierea problemei;
- dezvoltarea scopului principal și clarificarea acestuia, stabilirea unui stil de lucru care să țină cont de specificul consumatorului de produse informaționale;
- determinați bugetul preliminar pentru studiu.
Studiul detaliat al activităților de căutare include următoarele operațiuni:
- formarea unui grup de muncitori pentru a efectua cercetări, numirea unui manager de proiect;
- despărțirea obiectivului principal în funcții, sarcini și operațiuni;
- dezvoltarea de obiective private (intermediare) în zone;
- formarea unei liste de posibile surse de informații și caracteristici evaluate, compoziția unui eșantion de date suficient pentru a rezolva problema;
- definirea personalului și a altor resurse pentru regăsirea informațiilor;
- identificarea surselor de date și evaluarea conținutului lor informațional;
- Elaborarea unui buget pentru stratul de informații.
Analiză șietapa finală a activităților informaționale și analitice
Etapa empirică a muncii constă în proceduri precum:
- determinarea mijloacelor de colectare a datelor;
- acumulare de informații;
- analiza reprezentativității eșantionului;
- integrarea matricelor de date obținute din diferite surse, evaluând inconsecvența acestora;
- analiza întregii matrice, identificarea tendințelor;
- sinteza modelului;
- tragerea de concluzii despre obiectivele care pot fi atinse fără acțiuni corective;
- definiți bugetul pentru etapa finală.
Etapa analitică, finală a lucrării se desfășoară în următoarea ordine:
- detecția punctelor critice, impactul asupra cărora poate duce la un efect maxim;
- crearea unui model de simulare;
- evaluare rezultat;
- dezvoltarea unei strategii de management integrat;
- livrarea produsului informativ către client.
Surse de informații
Datele utilizate în timpul activităților de informare și analitice pot fi simbolice și non-simbolice. Al doilea tip include caracteristici de proiectare, compoziție chimică și alte tipuri de probe. Cele mai frecvent utilizate surse de date de caractere (text) sunt:
- obiecte de informații neoperaționale (arhive, biblioteci, depozite de documente);
- media tradițională: cărți,reviste, ziare și alte publicații periodice, manuscrise, fotografii;
- suporturi de date netradiționale: dispozitive de stocare holografice, magneto-optice, optice, rețele de informații și computere de diferite niveluri, benzi magnetice;
- obiecte de informații operaționale - sisteme de informare și comunicații (televiziune, radiodifuziune, sisteme de comunicații multi-server și celulare etc.).
Datele text au cea mai mare capacitate de informare. Avantajul lor este și faptul că colectarea și procesarea lor sunt relativ ușor de automatizat.
Tipuri de instrumente de automatizare
Informatizarea IAR se realizează prin două tipuri de mijloace:
- pentru colectarea și acumularea de date;
- pentru procesarea și analiza informațiilor.
Utilizarea sistemelor automate poate reduce semnificativ timpul petrecut cu căutarea și procesarea informațiilor text. Dezavantajul lor este că rezultatele generate trebuie încă editate și editate de un om și, de asemenea, este imposibil să se filtreze mențiunea implicită a termenilor.
Sisteme informatice și analitice
Software-ul modern poate oferi următorul set de servicii de căutare:
- analiza potrivirii exacte a unui cuvânt sau a unui set de cuvinte cu o sarcină de căutare;
- căutare adaptativă ținând cont de diferite forme de cuvânt;
- căutare ținând cont de distanța dintre elementele frazei din text la o anumită distanță (se măsoarăîn cuvinte);
- căutați o expresie, ținând cont de permutările și substituțiile de cuvinte.
Există multe dezvoltări de această natură pe piețele interne și externe: Pathfinder, Arion, Classifier, Decision, Annotator, Deductor, Kronos DBMS, TextAnalyst, VisualLinks și altele.
