Ce sunt managerii? Această întrebare este pusă din ce în ce mai mult de adolescenții care intră în universități, alegând dintre numeroasele broșuri strălucitoare ale instituțiilor de învățământ.
Astăzi, managerii sunt numiți aproape fiecare specialist care a primit studii superioare. Este vorba despre managerii de cârpe de podea și becurile de la intrări… Este timpul să ne dați seama cine poate fi numit manager? Care sunt specialitățile managerilor? Ce ar trebui să știe fiecare manager?
Cine este manager?
Una dintre cele mai mari biblioteci online definește un manager ca un manager: „Este aceasta o profesie?” întrebi: „Nu tocmai”. - Voi răspunde.
Să înțelegem terminologia. Pentru a face acest lucru, apelăm la clasificatorul All-Russian. Potrivit acestui document, numai muncitorii au profesii, iar managerul nu este muncitor. Angajații sunt împărțiți în posturi, dintre care unul este managerul. Această poziție aparține categoriei de manageri, ca, de exemplu, masterul.
În legătură cu cele de mai sus, întrebarea „Care sunt tipurile de manageri de profesie?” destul de relevant, deși ușor incorect din punct de vedere lingvistic.
Deci managerul este unul dintrepoziții de conducere pentru un angajat.
Responsabilitățile unui manager
Principalele responsabilități ale unui manager includ o serie de activități de luare a deciziilor în zonă și la nivelul la care se află angajatul. Trebuie menționat aici că există o împărțire nespusă a managerilor pe 3 niveluri:
- Top management - top management al companiei.
- Manageri de nivel mediu - șefi de departamente și departamente, șefi de departamente.
- Seniori manageri - ponderea cea mai mare în volumul total al conducerii companiei, care include manageri în subordinea acestora, care au executori direcți, muncitori, specialiști.
Principalele calități personale ale unui manager
Principalele calități personale ale oricărui lider sunt:
- Conducere. Numai o persoană carismatică și încrezătoare în sine, care poate inspira echipa cu încredere în corectitudinea și succesul muncii lor comune, poate gestiona oamenii.
- Activitate socială. Capacitatea de a comunica cu oamenii, a lauda, a motiva, a critica și a argumenta cu argumente este indispensabilă pentru un lider de orice nivel.
- Rezistența la stres. Sănătatea mintală, psihologică și morală a unui manager este, de asemenea, o condiție prealabilă pentru munca sa productivă.
Această listă poate fi continuată cu alte criterii pentru liderul „ideal”, totuși, toate cerințele ulterioare pentru personalitatea sa vor fidepind de domeniul de activitate. Deci, ce sunt managerii?
Zone de antrenament
Sub direcția înțelege aspectul activității managerului, adică ce parte din afacerea companiei este chemat să gestioneze. Direcțiile sunt foarte diferite: de la finanțare și investiții la logistică și achiziții. În același timp, nu confundați domeniile de pregătire cu profilurile (specialitățile). Primele, de regulă, permit să răspundă la întrebările frecvente ale studenților care intră în universități: „Care sunt pozițiile unui manager?” Acestea din urmă determină industria în care managerul este specializat (turism, construcții, protecția mediului etc.).
Să luăm în considerare unele domenii ale pregătirii manageriale.
Manageri de marketing
Marketing, sau promovarea bunurilor pe piață, este un domeniu de activitate în creștere pentru companii. Producerea unui serviciu sau produs. Recent, au fost create agenții speciale care, printr-un sistem de externalizare, oferă organizațiilor servicii în acest domeniu. Drept urmare, cererea de manageri de marketing a crescut semnificativ.
Ce sunt managerii de marketing?
Ei, de regulă, sunt împărțiți pe industrie, deoarece managerii trebuie să aibă o bună cunoaștere a pieței pe care urmează să fie introdus produsul/serviciul. Versatilitatea aici este aproape zero. Există, de asemenea, o diviziune a managerilor în funcție de funcțiile lor:
- Analiza de marketing.
- Prognoza pieței.
- Buget de marketing.
- manageri PR etc.
De remarcat este faptul că specialiștii în marketing sunt angajați într-un nivel strategic de management, adică, în general, ei stabilesc cursul mișcării companiei, fără a elabora situații de urgență și soluții specifice la eventualele probleme minore.
Directori de vânzări
Nu este o coincidență că am plasat materialul despre „vânzători” lângă marketeri. Fără îndoială, domeniile lor de activitate se suprapun în multe privințe. Cu toate acestea, merită remarcat caracteristicile esențiale ale managerilor de producție.
Deci, cum sunt managerii de vânzări?
Dorința de a lucra pentru rezultate este cerința de bază pentru toți managerii de produs. Vanzarea produselor fata in fata, prin telefon, prin internet si prin orice alte mijloace este principala activitate a unui manager de vanzari. Apelarea liderilor vânzătorilor a început în Occident. Ulterior, această modă a venit la noi. Cu toate acestea, merită menționat că în acest domeniu există adevărați lideri care îndeplinesc funcții manageriale în raport cu procese atât de importante precum:
- Căutați clienți.
- Identificarea oportunităților de vânzare.
- Dezvoltarea unei strategii de promovare a produselor.
La prima vedere, aceste funcții sunt duplicate cu marketingul, dar în realitate nu sunt. Managerii de vânzări lucrează la nivel tactic, rezolvând probleme stringente, sarcini urgente și probleme de actualitate. Astfel de angajați trebuie să aibă calități deosebite: comunicare, rezistență la stres (în cel mai în alt grad), inventivitate.
manageri de resurse umane
Gestionarea resurselor umane este poate cea mai marevechea direcție a managerilor. Aceștia efectuează o gamă foarte largă de lucrări, punând la dispoziție companiei mijloacele fixe - angajați.
Ce sunt managerii de resurse umane?
Diferitele domenii de activitate:
- Selectarea personalului (căutare de personal, introducerea de noi angajați în echipă).
- Instruirea angajaților companiei (dezvoltare de programe, suport organizațional).
- Management de birouri în domeniul personalului (înregistrarea concediilor, concediilor medicale, călătoriilor de afaceri).
- Asigurarea culturii corporative (elaborarea reglementărilor de comunicare în afaceri, controlul respectării cerințelor de etică corporativă).
- Prevenirea și rezolvarea situațiilor conflictuale în echipă, multe altele.
În concluzie, este de remarcat faptul că, din păcate, astăzi mulți solicitanți nu au o înțelegere a ceea ce este managementul, ce sunt managerii, ce fel de profesie este și ce poziționează un specialist cu diplomă de „manager” poate dura.
Nu se poate decât sfătui viitorii studenți aflati în pragul unei alegeri importante să fie mai atenți la dorințele lor și să încerce să găsească un „mijloc de aur” între vastitatea de formare a managerilor „în cea mai pură formă” și nevoia de a obținerea unui set de cunoștințe de bază într-un anumit sector al economiei naționale. La urma urmei, gestionarea a ceea ce nu înțelegi nu este doar dificilă, ci și ineficientă.
