Tehnica dezvoltată de Jacob Levi Moreno este folosită pentru a diagnostica relațiile intergrup și interpersonale, stabilește statutul sociometric pentru a schimba, îmbunătăți și îmbunătăți aceste relații. Sociometria vă permite, de asemenea, să studiați tipologia comportamentului oamenilor în societate, să judecați compatibilitatea socială și psihologică a oamenilor în activitățile de grup.
Starea sociometrică pozitivă sau negativă este o reflectare a proprietăților unei persoane, care este un element al unei structuri sociometrice și ocupă o anumită poziție spațială acolo (cu alte cuvinte, un locus). Aceasta înseamnă că se analizează suma preferințelor și respingerilor unei anumite persoane, primite de la oamenii din jur. Într-o structură de grup, proprietățile sunt date fiecărui element, dar foarte neuniform și, prin urmare, pentru analiza comparativă, fiecare raport este măsurat și indicat printr-un număr. Asta eindicele de statut sociometric. Un exemplu de calcul va fi dat în acest articol.
Obiective ale sociometriei
Procedura măsurătorilor sociometrice ajută la identificarea gradului de dezunire și coeziune în grup, precum și la determinarea pozițiilor sociometrice în sensul corelării autorităților pe baza gusturilor și antipatiilor. Astfel, oamenii cărora li s-a atribuit un statut sociometric, de exemplu, un lider sau un proscris, se găsesc la poli diferiți. În plus, în cadrul grupului este necesar să se detecteze subsisteme, niște formațiuni strânse unite, unde se pot găsi și liderii lor informali. Activitățile din cadrul acestei teorii ajută la măsurarea autorității liderilor – atât formale cât și informale, pentru a regrupa apoi oamenii în echipe pentru a reduce tensiunea în echipă, care decurge din ostilitatea oamenilor, cel mai adesea reciprocă.
Starea sociometrică se determină prin intermediul unei anumite metodologii realizate cu grupul. Nu necesită mult timp, un sfert de oră este suficient, dar aduce o mulțime de beneficii. Metodologia este deosebit de bună în cercetarea aplicată, unde se lucrează pentru îmbunătățirea relațiilor.
Stabilirea unui statut sociometric nu înseamnă că toate problemele vor fi rezolvate peste noapte, desigur, aceasta nu este în niciun caz o modalitate radicală de a scăpa de tensiunea intra-grup. Și motivele pentru aceasta trebuie căutate mult mai profund, nu în gusturile și antipatiile individuale ale colectivului. Probleme de genul acesta au surse mult mai ascunse. Fiabilitatea procedurii sociometrice depinde în primul rând de exactalegerea criteriilor, dar programul de cercetare și cunoașterea prealabilă cu specificul relațiilor din grup le dictează.
Procedura sociometrică
Schema generală de acțiuni este următoarea: mai întâi se stabilesc sarcini de cercetare și se selectează obiectele de măsurare, apoi se formulează prevederi și ipoteze privind criteriile de intervievare a fiecărui membru al grupului. Anonimul procedurii sociometrice nu este afișat, deoarece măsurătorile în acest caz nu vor da efectul așteptat. Cerința cercetătorului de a-și dezvălui gusturile și, în special, antipatiile, va provoca cu siguranță mulți respondenți nu numai dificultăți interne, ci și o lipsă accentuată de a participa la acest sondaj.
Acestea sunt caracteristicile statutului sociometric al publicului de vârstă studențească, școlarii. Aici cel mai bine este să folosiți forma de carduri pe care sunt introduse întrebările și criteriile selectate sau să organizați un sondaj de tip interviu oral. Acesta din urmă este deosebit de potrivit dacă studiul este conceput pentru a măsura statutul sociometric într-un grup mic.
Ordin de sondaj
La întrebări răspunde fiecare membru al grupului, alegând, în funcție de înclinații, unul sau altul coleg de clasă, clasându-i după preferință în comparație cu restul. Criteriul principal este propriile placeri sau antipatii, neîncrederea sau încrederea etc. Întrebările trebuie alese în așa fel încât să fie cât mai ușor de descoperit relația dintre unii și alții, cu liderul, cu liderul informal, cu cel pe care grupul.motivele nu sunt acceptate. Experimentatorul citește două întrebări de la literele a) și b), apoi dă instrucțiuni respondenților. Ei trebuie să scrie trei nume pe foile lor.
Sub primul număr - persoana care ar fi fost aleasă prima, sub al doilea - persoana care ar fi fost aleasă dacă nu ar fi avut primul, iar sub al treilea - persoana care ar fi luat-o loc fără primele două. Întrebările sub litere pot fi compuse în orice fel, în funcție de situație. De exemplu, dacă se măsoară caracteristicile statutului sociometric al elevilor de vârsta studenților, ele pot suna astfel:
- Ci dintre colegii tăi de grup i-ai cere să ajute la pregătirea pentru examen? (Primul nume, al doilea, al treilea).
- Care dintre colegii tăi de trupă nu ai vrea să-l ceri, chiar și în caz de urgență? (De asemenea - primul nume de familie, al doilea și al treilea).
Exemple de întrebări
Pentru a afla cum statutul sociometric corespunde unei relații normale de afaceri, întrebările ar trebui să fie oarecum diferite:
- Cu cine ai vrea să mergi într-o călătorie lungă de afaceri?
- Cu cine ai vrea să mergi într-o călătorie lungă de afaceri?
A doua opțiune:
- Cine, în opinia dvs., va îndeplini cel mai bine funcțiile de reprezentant al sindicatului, conducător sau alt organizator?
- Cui crezi că ar fi dificil să-și îndeplinească sarcinile de organizator?
Și așa mai departe. Întrebările ar trebui să fie suficient de corecte, dar ușor de corelat cu dorințaselecție.
În mod similar, școala de statut sociometric recomandă examinarea relațiilor personale din cadrul unui grup. Întrebările sunt compilate după același principiu, dar în limitele acestui subiect. De exemplu:
- Pe cine ați consulta într-o situație dificilă dacă ar apărea în viața personală?
- La cine din grup nu ai vrea să apelezi pentru vreun sfat, din orice motiv?
Întrebările posibile sunt:
- Cu cine ai vrea să împarți o cameră de cămin?
- Dacă trupa ta a fost reformată, pe cine nu ți-ar plăcea să vezi în noua trupă?
Și o altă opțiune:
- Pe cine ai invita la o petrecere ca o zi de naștere?
- Pe care din grupul tău nu ai vrea să-l vezi de ziua ta?
Pentru a confirma validitatea răspunsurilor, acest studiu poate fi realizat în același grup de mai multe ori, doar cu întrebări diferite.
Formă neparametrică
Granițele statutului sociometric sunt determinate destul de vag dacă se folosește prima formă de cercetare, neparametrică. Cu toate acestea, ajută la detectarea unei anumite expansiuni emoționale în fiecare membru al grupului, pentru a obține o bucată din structura grupului în varietatea relațiilor interpersonale. Este cu atât mai util cu cât este folosit cel mai des chiar la începutul cercetării, iar ulterior echipa va fi mai sinceră pe măsură ce se obișnuiește cu sondajul. Din nou, această metodă este bună numai pentru grupuri mici și dacă sunt mai mult de doisprezeceomule, vei avea nevoie de tehnologie informatică pentru a calcula rezultatele. Principiul studiului este următorul: fiecare subiect răspunde la întrebările cardului fără a limita alegerea. Dacă îi plac opt persoane din nouă (al nouălea este el însuși), le introduce numele unul câte unul. (Unii, mai ales cei secreti, scriu în ordine alfabetică sau economisesc cerneala semnând „Alegeți-le pe toate!”)
Teoretic, numărul posibil de alegeri făcute de fiecare membru al echipei va fi (N-1), unde N este numărul de persoane din grup. Și fiecare subiect poate fi ales de asemenea (N-1) de câte ori. Această valoare, apropo, este întotdeauna principala constantă cantitativă a tuturor măsurătorilor sociometrice. Dar procedura neparametrică o face unică atât pentru subiect, cât și pentru obiectul de alegere. De asemenea, dezavantajul său este probabilitatea uriașă de a obține o alegere aleatorie. Cel care a marcat pe toată lumea nu se află cu adevărat într-un sistem amorf atât de nediferențiat de relații cu ceilalți. Mai degrabă, demonstrează loialitate formală și este în mod deliberat necinstit. De aceea, cercetătorii au schimbat procedura metodei și au redus astfel procentul de probabilitate de selecție aleatorie prin separarea categoriilor de stări sociometrice.
Procedura parametrică
În a doua opțiune, numărul de opțiuni este limitat. De exemplu, membrii grupului pot numi doar un număr strict de nume de familie. Dacă în echipă sunt douăzeci de oameni, toată lumea este invitată să aleagă, de exemplu, doar patru sau cinci nume de familie. Acest efect se numește limită de alegere sau efect sociometric.limitare, și trebuie spus că fiabilitatea datelor este semnificativ crescută, facilitând în același timp prelucrarea statistică a materialului obținut. Subiecții sunt mai atenți la răspunsuri și se simt pur psihologic responsabili pentru alegerea lor și, prin urmare, nu mint aproape niciodată, marcând cu adevărat doar acei oameni care corespund în viziunea lor rolurilor propuse - coleg de muncă, lider sau partener..
Starea sociometrică negativă este, de asemenea, mai precisă. Limita de alegere reduce probabilitatea de răspunsuri aleatorii la aproape zero și, de asemenea, ajută la standardizarea condițiilor de studii, chiar dacă grupurile din același eșantion au dimensiuni diferite. Toate acestea fac posibilă compararea materialelor din diferite grupuri. În prezent, este general acceptat că în echipe de până la douăzeci și cinci de persoane, valoarea minimă a restricției sociometrice ar trebui să fie de patru sau cinci opțiuni.
Standardizare
Diferența esențială dintre a doua versiune a procedurii și prima este că constanta sociometrică (N-1) poate fi stocată doar în sistemul de opțiuni primite - membrului grupului. Sistemul de opțiuni date - de la participant la grup - este măsurat folosind o nouă valoare - d, care denotă o constrângere sociometrică. Datorită introducerii sale, devine posibilă standardizarea tuturor condițiilor externe pentru alegeri între grupuri de diferite dimensiuni. Valoarea lui d este determinată în mod necesar de probabilitatea de a alege una aleatorie, care este aceeași pentru toate grupurile. Pentru a determina această probabilitate, există o formulă: P(A)=d/(N-1). Aici Reste probabilitatea unui eveniment aleatoriu, (A) este alegerea sociometrică și N este numărul de membri ai grupului.
De obicei, P(A) este ales în jurul valorii de 0,20-0,30, iar dacă înlocuim aceste valori în formula de mai sus pentru a determina d (și valoarea lui N pe care o cunoaștem), atunci obținem valoarea dorită număr, care arată restricția sociometrică din acest grup. Această procedură are, de asemenea, dezavantaje: este imposibil să vezi întreaga varietate de relații în echipă, sunt dezvăluite doar conexiunile importante din punct de vedere subiectiv, doar selectate, comunicările tipice sunt reflectate și întreaga structură din acest grup nu este dezvăluită pe deplin. Limitarea sociometrică nu arată emoționalitatea expansivă a membrilor echipei.
Card sociometric
Un chestionar sau card pentru cercetarea sociometrică este întocmit deja în ultima etapă a dezvoltării acestui program. La completarea cardului, fiecare participant la sondaj trebuie să-și indice propria atitudine față de restul membrilor grupului în funcție de anumite criterii - rezolvarea problemelor de afaceri, lucrul împreună, petrecerea timpului liber și așa mai departe. Criteriile depind cel mai mult de scopul studiului si urmarirea programului, adica de care este subiectul: relatii in grupul de agrement sau in grupul de productie, echipa este stabila sau este temporara etc.
Tabelul oferă un conținut aproximativ al unei astfel de hărți.
| Tip | Criteriu | Alegeri | |
| 1 | Producție | Pe cine ați dori să vedeți ca șeftrupe? | |
| 2 | Agrement | Cine crezi că nu va face față îndatoririlor șefului grupului? |
Calculul rezultatelor
După ce cardurile sunt colectate, va începe procesarea datelor matematice și, prin urmare, este necesar să spunem cel puțin pe scurt cum se calculează statutul sociometric. Acest lucru se poate face în trei moduri - indexologic, grafic și tabelar. Acesta din urmă se caracterizează prin faptul că rezultatele sunt completate separat pentru relațiile personale și de afaceri. Lista numelor de familie din prima coloană este situată pe verticală, iar numerele de lângă fiecare sunt orizontale: +1, +2, +3 etc. Sunt indicați cei care au fost selectați în prima, a doua coadă și așa mai departe și -1, -2, -3 etc. - cei care nu au fost aleși pe primul, al doilea și următorul rând. Reciprocitatea alegerilor pozitive și negative din tabel este încercuită (ordinea nu este luată în considerare).
După încheierea acestei lucrări, se calculează vertical suma algebrică a tuturor opțiunilor primite de fiecare participant. Apoi se calculează suma punctelor pentru fiecare. În acest caz, trebuie avut în vedere că prima coadă de selecție este +3 sau -3, a doua este +2 sau -2 și așa mai departe. Și ultimul lucru rămas este să calculați suma algebrică totală care determină statutul sociometric al subiectului din acest grup.
Indici sociometrici
Aici trebuie să faceți distincția între indicele personal și de grup al statutului sociometric. Un exemplu de calcul va arăta că primul caracterizează individul social șiproprietățile psihologice ale subiectului în rolul unui membru al echipei, iar acesta din urmă clarifică caracteristicile numerice ale întregii configurații sociometrice de alegere în grup, descriind proprietățile structurilor de comunicare. De exemplu, dacă școlarul Ivanov a primit prima alegere de la colegul său de clasă Petrov, iar Sidorov a primit a doua alegere de la el, atunci numerele corespunzătoare sunt puse în rândurile corespunzătoare ale cardului și în coloanele corespunzătoare. Dacă și lui Ivanov îi place Petrov mai mult decât oricine altcineva, adică alegerea a fost reciprocă, atunci aceste numere ar trebui încercuite.
În partea de jos a matricei este calculat numărul de alegeri pe care le-a primit Ivanov, precum și Petrov și Sidorov. Mai departe - algebră pură, se calculează statutul sociometric al fiecărui elev. Formula este aceeași pentru toate: C=M:(N-1). Aici C este statutul sociometric, M este numărul total de opțiuni, unde cele pozitive sunt adăugate și cele negative sunt minus, N este numărul de subiecți. De exemplu, Ivanov a primit 4:9=0, 44. Nu e rău. Dar chiar dacă rezultatul este dezamăgitor, școala și părinții au oportunități pedagogice enorme de a schimba statutul sociometric al elevului. Principalul lucru este să luați măsurători și să înțelegeți care este problema.
Cele mai frecvente categorii de statut sunt: vedete sociometrice, preferate, neglijate, proscrise și izolate. Ele diferă prin numărul de alegeri pozitive și negative și prin combinația lor. Este foarte important să înțelegeți dacă o persoană este conștientă de statutul său și cât de confortabil este în acest rol.
