Trăim și muncim într-o societate caracterizată printr-un ritm frenetic de schimbare fără precedent, conceptualizată de analiști în expresia simplă „societate postmodernă sau postindustrială”. Din păcate, pentru societate în ansamblu și pentru fiecare dintre cetățenii săi, aceste schimbări nu sunt întotdeauna pozitive.
Criza socială globală
Mai mult, amploarea și intensitatea cazurilor individuale indică faptul că consecințele sunt predominant negative. Societatea globală se confruntă în prezent cu un spectru de crize economice și financiare care duce la șomaj, inflație, scăderea veniturilor, incertitudine cu privire la viitor și un sentiment de neliniște pentru majoritatea cetățenilor. Nu este de mirare că conceptul de criză socială apare din ce în ce mai des în discursul public, fie că este vorba de o criză de credință, de fertilitate, de migrație sau de o scădere a valorilor.
Știința transformărilor sociale
Sociologia este știința societății cares-a născut din nevoia de a explica și interpreta transformările sociale profunde, mai ales în perioadele de criză cauzate de trecerea de la societatea tradițională la cea modernă.
Deși unii sociologi au postulat „neutralitatea axiologică a sociologiei și a sociologului”, în cele mai multe cazuri sociologii nu au depășit subiectul lor, dar au luat totuși parte direct la reforma și transformarea societății moderne..
Emile Durkheim, părintele sociologiei științifice, a exprimat în acest sens opinia că „sociologia nu merită efortul dacă nu este implicată în evoluția societății umane.”
Din cauza acestor tradiții, sociologia modernă nu poate rămâne neutră în raport cu ceea ce se întâmplă în societatea pe care o studiază, mai ales că, grație mass-media, multe fenomene și procese sociale sunt trăite și resimțite simultan și cel mai direct de către majoritatea cetățenilor lumii.
Criza ca fenomen
Deși presa prezintă zilnic evenimente tragice: de la dezastre naturale și cataclisme la tulburări sociale și conflicte armate, de la dezastre economice la drame umane (atacuri teroriste, accidente aeriene și feroviare, masacre) - și toate acestea sunt descrise drept criză. situații, această definiție nu reflectă întotdeauna cu exactitate ceea ce se întâmplă.
O criză este definită ca orice situație care amenință viața și bunăstarea oamenilor și provoacă sau este susceptibilă să provoace daune semnificativeproprietatea, starea morală și psihică a oamenilor. Poate duce la un impact social negativ.
Criza este asociată cu evenimente nedorite cauzate de cauze umane sau naturale care provoacă traume emoționale severe și daune materiale la nivel individual, instituțional și social. Criza în sine este deteriorarea relațiilor și sistemelor umane, economice, politice, sociale și umane.
Crizele sociale
Viziunea sociologilor relevă fenomenul crizei ca un eșec în funcționarea unor sisteme sociale importante, ceea ce duce la consecințe nedorite, de exemplu, lipsa motivației și a interesului pentru participarea la construirea comunității. În prezența inegalității sociale vizibile, reacția societății este în creștere, îndreptată împotriva sistemului autoritar, în vederea rezolvării eșecurilor care se manifestă în mecanismele de control social. În sfere sociale mai restrânse, conflictul se manifestă ca o expresie a intereselor unor grupuri mai mici, laice sau teiste, ceea ce duce la declinul moștenirii familiale, comunitare, civice, religioase.
Din punctul de vedere al altor științe
Din punct de vedere istoric și social, crizele sunt percepute mai „comodă”, de regulă, după încheierea lor. În acest caz, reflecțiile specialiștilor asupra crizei sociale sunt axate fie pe componente politice și sociale importante, fie pe probleme militaro-politice. Astfel, fenomenul luat în considerare este perceput ca diferența dintre o situație de criză și un conflict,indiferent dacă este înarmat sau neînarmat. Se dovedește că, din punct de vedere istoric, criza și războiul sunt două subcategorii ale unui fenomen mai larg - o dispută internațională.
În ceea ce privește criza socio-politică, politologii caută cu râvnă modalități de a rezolva politic și de a preveni conflictele. În același timp, se bazează atât pe concluziile istoricilor, cât și pe concluziile sociologilor.
Definiția sintetică a crizei sistemelor sociale în acest caz este următoarea: o criză este o rupere în obișnuit, un fel de situație nedorită care perturbă funcționarea normală a societății și îi afectează imaginea la nivel public.. De aceea, este nevoie de o strategie globală de gestionare a crizelor și de o politică de comunicare adecvată în perioadele de inflexiune.
Amenințări cu criza socială
Amenințând fundațiile sistemului, însoțită de o serie de evenimente imprevizibile, criza este adesea cauzată de neatenția la problemele și vulnerabilitățile sistemului ca structură specifică. Crizele sociale manifestate brusc ale asistenței sociale amenință stabilitatea sistemului și modul obișnuit de funcționare a tuturor componentelor sale.
Adesea, întregul construct social este atât de afectat de tensiune încât însăși existența sa fizică este amenințată. În plus, valorile de bază ale membrilor sistemului sunt amenințate în măsura în care indivizii fie aleg să interpreteze greșit acele valori, fie să dezvolte mecanisme de apărare împotriva acestor valori. De exemplu, lupta pentru egalitatea de gen saucererea de egalitate socială a claselor. Criza afectează adesea fizic sistemul în ansamblu și îi amenință principiile de bază, conștientizarea de sine și nucleul funcționării și existenței sale.
Conflictologie
Printre caracteristicile unei crize sociale, experții acordă o atenție deosebită unei perspective mai restrânse, „interdisciplinare”, potrivit căreia „conflictul nu trebuie privit ca ceva malign care ar trebui evitat și avertizat. Multe conflicte sociale nu ar trebui luate ca un fenomen natural inerent multor mișcări sociale. Astfel de fenomene se datorează diversității oamenilor și unicității fiecărei persoane.
Astfel, după cum spun experții în acest domeniu, nu toate manifestările crizei sociale sunt distructive, unele dintre ele pot fi de natură funcțională, îndeplinind un important rol stimulator, competitiv, dinamizator în societate. Conflictul determină adesea dezvoltarea gândirii și luarea deciziilor, care se pot dovedi pozitive.
Ce nu este o criză?
Este necesar să se facă distincția între crize și incidente, unde acestea din urmă sunt evenimente care afectează doar un subsistem al organizației, și nu toată funcționalitatea acesteia. De asemenea, este important să se facă distincția între o criză și o urgență. O urgență poate afecta sistemul în întregime sau parțial, dar consecințele sale nu sunt de cele mai multe ori permanente, adică sistemul poate fi restabilit la forma anterioară.
Există și diferențe fundamentale între crize și conflicte. Consecințele conflictelor afectează cel mai adesea doar elementele sistemului, fără a afecta valorile fundamentale.
Analiza crizelor sociale
Analizând crizele socio-politice din trecut și prezent, se pot evidenția anumite etape sau faze care caracterizează fluxul unei situații critice în cadrul sistemului social analizat:
- Dezacordurile sunt prima etapă, când există posibilitatea atât de pseudo-relații, cât și de conflicte false, precum și de diferențe minore care se pot transforma imperceptibil în conflicte grave.
- Confruntarea este un moment de tensiune, neliniște și confuzie când comunicarea eficientă între părți este întreruptă, când credința devine „lege”, iar exprimarea emoțională domină puternic argumentele logice. Mai mult, viteza și eficacitatea comunicării scade brusc, agravând starea de stres, frustrare și atmosfera tensionată.
- Escaladare - reprezinta punctul maxim al conflictului, cand indivizii implicati nu contin ostilitate si agresivitate. În această etapă, este extrem de dificil să intervii fără a înrăutăți situația.
- Deescaladarea este etapa în care se depun eforturi pentru a ajunge la un acord între părțile în conflict. Succesul acestor încercări se datorează concesiunilor și asigurării unor cerințe rezonabile pentru participanți. La sfârșitul acestor încercări, vine un moment în care negocierea, compromisul și dorința de comunicare alunga fantomele conflictuale și întăresc relația dintre părți.
Motive
Cercetătorii au ajuns la concluzia că majoritatea conflictelor sociale sunt cauzate de trei tipuri de „cauze” ale crizelor sociale:
- Primul motiv este manifestarea identității. Acest lucru se întâmplă de obicei într-o societate în care se observă individualizarea grupurilor. În astfel de procese, unii membri ai societății se consideră ca aparținând unui „grup separat”, iar vocea grupului înlocuiește autoexprimarea individului. De exemplu, fascismul italian, islamul radical, LGBTQ.
- Al doilea motiv al crizei relațiilor sociale constă în prezența și accentuarea diferențelor dintre membrii societății, atunci când se creează un fel de „organizație în cadrul unei organizații” care revendică un spațiu unic cu un caracter specific care personalizează aceasta. De exemplu, apartheid, rasism, oligarhie. De fapt, conflictul nu poate izbucni fără o anumită capacitate a individului de a se identifica ca parte a unui grup și de a observa diferențele față de alte grupuri.
- Motive complexe care decurg din faptul că atingerea scopurilor unui grup determină imposibilitatea realizării scopurilor altui grup. De exemplu, Holocaustul, feudalismul, sclavia.
De remarcat este faptul că identificarea la timp a factorilor și acțiunile adecvate pot duce la eliminarea cauzelor unor astfel de conflicte intergrupale, care în cele din urmă se transformă în crize în dezvoltarea socio-economică a societății.
Factori de dezvoltare a situațiilor de criză
Analiza arată că există o serie de factori contextuali și organizatori pe carese construieşte munca sistemului social şi care duc la consecinţe directe şi indirecte în viaţa societăţii. Dintre principalii factori în formarea crizelor sociale, este important de remarcat:
- Un mediu care nu este limitat de factori naturali. Aceasta include calitatea vieții și condițiile de muncă ale unor segmente ale populației. Diferențele de mediu apar pentru că fiecare sistem social urmărește să stabilească cel mai profitabil și funcțional proces de organizare a societății, iar istoria arată că o poziție absolut egală a tuturor segmentelor societății este practic de neatins.
- Mărimea și eficacitatea grupurilor este determinată de creșterea numărului de indivizi din societate și diversificarea acesteia. Cu cât sunt mai mulți oameni, cu atât mai multe grupuri cu scopuri și aspirații diferite. Acest lucru determină formarea de „bariere” (de clasă, culturale, lingvistice) care îngreunează comunicarea, ceea ce afectează negativ realizarea obiectivelor sociale comune și duce la o criză socială în țară.
- Structura organizării societății este, de asemenea, adesea un factor în dezvoltarea crizei.
Aspecte pozitive ale fenomenului
În circumstanțe potrivite, o criză în dezvoltarea socială este o sursă de noi oportunități, inclusiv:
- Apariția eroilor. De exemplu, Martin Luther King și Nelson Mandela.
- Sub presiunea crizei sistemului socio-economic, fundamentele sociale ies dintr-o stare de inerție, iar conservatorismul este înlocuit de ritmuri accelerate de creștere șischimbare.
- În criză, este mai ușor să faci față ignoranței, indiferenței și inacțiunii principalelor segmente ale societății.
- Criza promovează indirect schimbările politice și economice. Ca urmare a crizelor sociale, sunt aleși noi politicieni, proiecte de legi sunt susținute.
- Criza stimulează comunicarea, poate duce la strategii de dezvoltare noi, mai simple și mai eficiente.
Consecințele situațiilor de criză
Criza sistemelor sociale stimulează dezvoltarea unor sisteme noi, îmbunătățite de organizare socială. Pentru a face acest lucru:
- ar trebui să vadă eșecul anterior ca o oportunitate de a recunoaște o potențială criză și de a o preveni în viitor;
- crizele sociale pot fi evitate învățând din greșelile și crizele altor sisteme sociale;
- Prin abandonarea procedurilor învechite și ineficiente bazate pe comunitate, pot fi dezvoltate strategii eficiente de gestionare a crizelor.
