Din limba engleză, ne-a venit cuvântul atitudine, care se traduce prin „atitudine”. Conceptul de „atitudine” în sociologia politică înseamnă disponibilitatea unei persoane de a efectua orice acțiune specifică. Un sinonim pentru acest cuvânt este „instalare”.
Ce este o atitudine?
În cadrul social se înțelege imaginea specifică a diferitelor acțiuni pe care un individ le implementează sau urmează să le implementeze într-o anumită situație. Adică sub atitudine poate fi înțeleasă ca înclinația (predispoziția) subiectului către un anumit comportament social. Acest fenomen are o structură complexă care include multe componente. Printre acestea se numără și predispoziția individului de a percepe și evalua, realiza și, în cele din urmă, acționa într-un anumit mod cu privire la un subiect social.
Și cum interpretează știința oficială acest concept? În psihologia socială, termenul de „atitudine socială” este folosit în raport cu o anumită dispoziție a unei persoane, organizându-i sentimentele, gândurile și posibilele acțiuni, ținând cont de obiectul existent.
Subatitudinea este, de asemenea, înțeleasă ca un tip special de credință care caracterizează o evaluare a unui anumit obiect care sa dezvoltat deja la un individ.
Când luați în considerare acest concept, este important să înțelegeți diferențele dintre termenii „atitudine” și „atitudine socială”. Ultima dintre ele este considerată starea de conștiință a individului, în timp ce funcționează la nivelul relațiilor sociale.
Atitudinea este considerată un fel de constructor ipotetic. Fiind neobservabil, se determină pe baza reacțiilor măsurate ale individului, reflectând aprecierile negative sau pozitive ale obiectului considerat al societății.
Istoricul studiului
Conceptul de „atitudine” a fost introdus pentru prima dată de sociologii W. Thomas și F. Znatsky în 1918. Acești oameni de știință au luat în considerare problemele de adaptare a țăranilor care au emigrat din Polonia în America. În urma cercetărilor lor, lucrarea a văzut lumina, în care atitudinea a fost definită ca o stare de conștiință a unui individ cu privire la o anumită valoare socială, precum și experiența unui individ asupra semnificației unei astfel de valori..
Povestea direcției neașteptate nu s-a încheiat aici. În viitor, cercetarea atitudinii a fost continuată. În plus, ele pot fi împărțite în mai multe etape.
Cercetarea în plină expansiune
Prima etapă în studiul atitudinilor sociale a durat de la începutul introducerii termenului până la al doilea război mondial. În această perioadă, popularitatea problemei și numărul de studii asupra acesteia au cunoscut o creștere rapidă. A fost o perioadă a numeroase discuții, în care s-au certat despre conținutul acestui concept. Oamenii de știință au căutat să dezvolte modalitățicare ar permite să fie măsurat.
Conceptul introdus de G. Opport a devenit larg răspândit. Acest cercetător a fost implicat activ în dezvoltarea procedurilor de evaluare pentru antipozi. Erau anii 20-30. al secolului trecut, când oamenii de știință aveau doar chestionare. G. Opport și-a creat propria scară. În plus, a introdus o procedură expertă.
Scale proprii cu intervale diferite au fost dezvoltate de L. Thurstoin. Aceste dispozitive serveau la măsurarea tensiunii negative sau pozitive a acelor relații pe care o persoană le are în legătură cu un anumit fenomen, obiect sau problemă socială.
Apoi au apărut cântarul lui R. Likert. Acestea au fost menite să măsoare atitudinile sociale în societate, dar nu au inclus evaluări ale experților.
Deja în anii 30-40. atitudinea a început să fie explorată în funcție de structura relațiilor interpersonale ale unei persoane. În același timp, ideile lui J. Mead au fost folosite în mod activ. Acest om de știință și-a exprimat opinia că formarea atitudinilor sociale la o persoană are loc datorită acceptării atitudinilor oamenilor din jurul său.
Dobândă în scădere
A doua etapă în studiul conceptului de „atitudine socială” a durat din 1940 până în anii 1950. În acest moment, studiul atitudinii a început să scadă. Acest lucru s-a întâmplat în legătură cu unele dificultăți descoperite, precum și cu poziții fără fund. De aceea, interesul oamenilor de știință a trecut la dinamica în domeniul proceselor de grup - direcție care a fost stimulată deideile lui K. Levin.
În ciuda recesiunii, oamenii de știință au continuat să studieze componentele structurale ale atitudinii sociale. Astfel, formularea abordării multicomponente a antipodului a fost propusă de M. Smith, R. Cruchfield și D. Krech. În plus, în conceptul care are în vedere atitudinile sociale ale individului, cercetătorii au identificat trei componente. Printre acestea se numără:
- afectiv, care este o evaluare a obiectului și a sentimentelor care au apărut față de acesta;
- cognitive, care este o reacție sau credință, care reflectă percepția asupra obiectului societății, precum și cunoștințele unei persoane despre acesta;
- conativ sau comportamental, care indică intenții, tendințe și acțiuni în legătură cu un anumit obiect.
Majoritatea psihologilor sociali văd atitudinea ca pe o evaluare sau un efect. Dar unii experți credeau că include toate cele trei reacții enumerate mai sus.
Renașterea interesului
A treia etapă a studierii atitudinilor sociale ale oamenilor a durat din anii 1950 până în anii 1960. În acest moment, interesul pentru problemă a primit a doua naștere. Oamenii de știință au o serie de idei alternative noi. Cu toate acestea, această perioadă este caracterizată și de descoperirea semnelor unei crize în cercetările în curs.
Cel mai mare interes din acești ani a fost problema asociată cu schimbarea atitudinilor sociale, precum și relația dintre elementele sale între ele. În această perioadă au apărut teoriile funcționale dezvoltate de Smith împreună cu D. Katz și Kelman. McGuire și Sarnova au emis ipoteza despre schimbăriinstalare. În același timp, oamenii de știință au îmbunătățit tehnica de scalare. Pentru a măsura atitudinile sociale ale individului, oamenii de știință au început să aplice metode psihofizice. A treia etapă include și o serie de studii efectuate de școala lui K. Hovland. Scopul lor principal a fost să exploreze relația dintre elementele eficiente și cognitive ale atitudinii.
În 1957, L. Fostinger a prezentat teoria disonanței cognitive. După aceea, au început studiile active ale acestui tip de obligațiuni în diferite situații.
Stagnare
A patra etapă a cercetării asupra atitudinii se încadrează în anii 1970. În acest moment, această direcție a fost abandonată de oamenii de știință. Stagnarea aparentă a fost asociată cu un număr mare de contradicții, precum și cu faptele incomparabile disponibile. A fost un timp de reflecție asupra greșelilor care au avut loc pe parcursul întregii perioade de studiu a atitudinii. A patra etapă este caracterizată de crearea multor „mini-teorii”. Cu ajutorul lor, oamenii de știință au încercat să explice materialul acumulat care era deja disponibil în această problemă.
Studiul continuă
Cercetările privind problema atitudinii au fost reluate în anii 1980 și 1990. În același timp, oamenii de știință au crescut interesul pentru sistemele de atitudini sociale. Sub ei au început să se înțeleagă astfel de formațiuni complexe care includ cele mai semnificative reacții care apar asupra obiectului societății. Revigorarea interesului în această etapă s-a datorat nevoilor diverselor domenii practice.
Pe lângă studierea sistemelor de atitudini sociale, interesul pentru problemele problemei a început să crească constantschimbări de atitudini, precum și rolul acestora în procesarea datelor primite. În anii 1980, au fost create mai multe modele cognitive de J. Capoccio, R. Petty și S. Chaiken care se ocupă de zona comunicării persuasive. A fost deosebit de interesant pentru oamenii de știință să înțeleagă cum sunt legate atitudinea socială și comportamentul uman.
Funcții principale
Măsurările atitudinii oamenilor de știință s-au bazat pe auto-raport verbal. În acest sens, au apărut ambiguități cu definirea a ceea ce este atitudinile sociale ale individului. Poate că aceasta este o opinie sau o cunoaștere, o credință etc. Dezvoltarea instrumentelor metodologice a dat impuls pentru a stimula cercetările teoretice ulterioare. Cercetătorii săi au efectuat în domenii precum determinarea funcției unei atitudini sociale, precum și explicarea structurii acesteia.
Era clar că o atitudine este necesară pentru ca o persoană să-și satisfacă unele dintre nevoile sale importante. Cu toate acestea, a fost necesar să se stabilească lista exactă a acestora. Aceasta a condus la descoperirea funcțiilor atitudinilor. Sunt doar patru dintre ele:
- Adaptiv. Uneori se numește adaptiv sau utilitarist. În acest caz, atitudinea socială direcționează individul către obiectele de care are nevoie pentru a-și atinge obiectivele.
- Cunoștințe. Această funcție de setare socială este folosită pentru a oferi instrucțiuni simplificate despre comportamentul care va fi aplicabil unui anumit obiect.
- Expresii. Această funcție a atitudinii sociale este uneori numită funcție de autoreglare sau de valoare. În acest caz, atitudinea acționează camijloace de eliberare a individului de tensiunea internă. De asemenea, contribuie la exprimarea propriei persoane ca persoană.
- Protecție. Această funcție de atitudine este concepută pentru a rezolva conflictele interne ale personalității.
Structură
Cum poate o atitudine socială să îndeplinească funcțiile atât de complexe enumerate mai sus? Acestea sunt efectuate de ea datorită deținerii unui sistem intern complex
În 1942, omul de știință M. Smith a propus o structură cu trei componente a atitudinii sociale. Include trei elemente: cognitive (reprezentări, cunoștințe), afective (emoții), comportamentale, exprimate în aspirații și planuri de acțiune.
Aceste componente sunt strâns interconectate. Deci, dacă unul dintre ei suferă unele modificări, atunci imediat are loc o schimbare în conținutul altora. În unele cazuri, componenta afectivă a atitudinilor sociale este mai accesibilă cercetării. La urma urmei, oamenii vor descrie sentimentele care apar în ei în raport cu obiectul mult mai repede decât vor vorbi despre ideile pe care le-au primit. De aceea, atitudinea și comportamentul social sunt cel mai strâns legate prin componenta afectivă.
Astăzi, odată cu reînnoirea interesului de a efectua cercetări în domeniul sistemelor atitudinale, structura atitudinii este descrisă mai larg. În general, este considerată o predispoziție stabilă și o dispoziție valorică la o anumită evaluare a obiectului, care se bazează pe reacții afective și cognitive, intenția comportamentală predominantă,precum și comportamentul trecut. Valoarea unei atitudini sociale constă în capacitatea ei de a influența reacțiile afective, procesele cognitive, precum și viitorul comportament uman. Atitudinea este considerată o evaluare totală a tuturor componentelor care alcătuiesc structura sa.
Conformarea atitudinilor sociale
Există mai multe abordări diferite pentru a studia această problemă:
- Comportamental. El consideră atitudinea socială ca o variabilă intermediară care apare între apariția unui stimul obiectiv și o reacție externă. Această atitudine este de fapt inaccesibilă pentru descrierea vizuală. Acesta servește atât ca reacție care a apărut la un anumit stimul, cât și ca stimul în sine pentru reacția care are loc. Cu această abordare, atitudinea este un fel de mecanism de legătură între mediul extern și stimulul obiectiv. Formarea unei atitudini sociale în acest caz are loc fără participarea unei persoane datorită observării de către aceasta a comportamentului oamenilor din jur și a consecințelor acestuia, precum și datorită întăririi pozitive a legăturilor dintre atitudinile deja existente.
- Motivațional. Cu această abordare a formării atitudinilor sociale, acest proces este văzut ca o cântărire atentă de către o persoană a argumentelor pro și contra. În acest caz, individul poate accepta o nouă atitudine pentru sine sau poate determina consecințele adoptării acesteia. Două teorii sunt considerate ca o abordare motivațională a formării atitudinilor sociale. Potrivit primei dintre ele, numită „Teoria răspunsului cognitiv”, formarea atitudinilor are loc atunci cândrăspuns negativ sau pozitiv al individului la o nouă poziție. În al doilea caz, atitudinea socială este rezultatul evaluării de către o persoană a beneficiilor pe care le poate aduce acceptarea sau neacceptarea unei noi atitudini. Această ipoteză se numește Teoria beneficiului așteptat. În acest sens, principalii factori care influențează formarea atitudinilor în abordarea motivațională sunt prețul alegerii viitoare și beneficiul de pe urma consecințelor acesteia.
- Cognitiv. În această abordare, există mai multe teorii care au o anumită asemănare între ele. Una dintre ele a fost propusă de F. Haider. Aceasta este teoria echilibrului structural. Există alte două ipoteze recunoscute. Una dintre ele este congruența (P. Tannebaum și C. Ostud), iar a doua este disonanța cognitivă (P. Festinger). Ele se bazează pe ideea că o persoană se străduiește întotdeauna pentru consistență internă. Din această cauză, formarea atitudinilor devine rezultatul dorinței individului de a rezolva contradicțiile interne existente care au apărut în legătură cu inconsecvența cognițiilor și a atitudinilor sociale.
- Structural. Această abordare a fost dezvoltată de cercetătorii de la Școala din Chicago în anii 1920. Se bazează pe ideile lui J. Mead. Ipoteza cheie a acestui om de știință este ipoteza că oamenii își dezvoltă atitudinile adoptând atitudinile „ceilalți”. Acești prieteni, rude și cunoștințe sunt semnificative pentru o persoană și, prin urmare, sunt un factor decisiv în formarea unei atitudini.
- Genetică. Susținătorii acestei abordări consideră că atitudinile nu pot fi directe, darfactori mediați, cum ar fi, de exemplu, diferențele înnăscute de temperament, reacțiile biochimice naturale și abilitățile intelectuale. Atitudinile sociale determinate genetic sunt mai accesibile și mai puternice decât cele dobândite. În același timp, sunt mai stabile, mai puțin schimbătoare și, de asemenea, au o importanță mai mare pentru transportatorii lor.
Cercetatorul J. Godefroy a identificat trei etape în timpul cărora un individ trece printr-un proces de socializare și se formează o atitudine.
Primul durează de la naștere până la 12 ani. În această perioadă, toate atitudinile, normele și valorile sociale ale unei persoane sunt formate în deplină conformitate cu modelele parentale. Următoarea etapă durează de la 12 ani și se termină la 20 de ani. Acesta este momentul în care atitudinile sociale și valorile umane devin mai concrete. Formarea lor este asociată cu asimilarea de către individ a rolurilor în societate. În următorul deceniu, a treia etapă durează. Acesta acoperă perioada de la 20 la 30 de ani. În acest moment, la o persoană are loc un fel de cristalizare a unei atitudini, pe baza căruia începe să se formeze un sistem stabil de credințe. Deja la vârsta de 30 de ani, atitudinile sociale se disting printr-o stabilitate semnificativă și este foarte dificil să le schimbi.
Atitudini și societate
Există un anumit control social în relațiile umane. Reprezintă influența societății asupra atitudinilor sociale, normelor sociale, valorilor, ideilor, comportamentului uman și idealurilor
Principalele componente ale acestui tip de control sunt așteptările, precum și normele și sancțiunile.
Primul dintre aceste treielementele se exprimă în cerințele celorlalți pentru o anumită persoană, care sunt exprimate sub forma așteptărilor de o formă sau alta de atitudini sociale adoptate de aceasta.
Normele sociale sunt exemple de ceea ce oamenii ar trebui să gândească, să spună, să facă și să simtă într-o anumită situație.
În ceea ce privește a treia componentă, aceasta servește ca măsură de impact. De aceea, sancțiunile sociale reprezintă principalul mijloc de control social, care se exprimă într-o varietate de moduri de a reglementa activitățile vieții umane, datorită unei varietăți de procese (sociale) de grup.
Cum se exercită un astfel de control? Cele mai de bază forme ale sale sunt:
- legi, care sunt o serie de acte normative care reglementează relațiile formale dintre oamenii din stat;
- tabuuri, care sunt un sistem de interdicții privind comiterea anumitor gânduri și acțiuni ale unei persoane.
În plus, controlul social se realizează pe baza obiceiurilor, care sunt considerate ca obiceiuri sociale, tradiții, moravuri, moravuri, etichete existente etc.
Atitudini sociale în procesul de producție
În anii 20-30 ai secolului trecut, teoria managementului (managementului) s-a dezvoltat într-un ritm rapid. A. Fayol a fost primul care a observat prezența multor factori psihologici în ea. Printre acestea, unitatea conducerii și puterii, subordonarea propriilor interese față de cele comune, spiritul corporativ, inițiativa etc.
După analiza problemelor managementului întreprinderii, A. Fayol a remarcat că slăbiciunile sub formă de lene și egoism, ambiția și ignoranța îi determină pe oameni să neglijeze interesele comune, acordând prioritate celor private. Cuvintele rostite la începutul secolului trecut nu și-au pierdut actualitatea în timpul nostru. La urma urmei, atitudinile socio-economice există nu numai în fiecare companie anume. Ele au loc oriunde se intersectează interesele oamenilor. Acest lucru se întâmplă, de exemplu, în politică sau în economie.
Grație teoriei lui A. Fayol, managementul a început să fie considerat o activitate specifică și în același timp independentă a oamenilor. Rezultatul a fost apariția unei noi ramuri a științei, care se numește „Psihologia managementului”.
La începutul secolului al XX-lea a existat o combinație a două abordări în management. Și anume sociologic și psihologic. Relațiile depersonalizate au fost înlocuite cu contabilizarea atitudinilor motivaționale, personale și de altă natură socio-psihologică, fără de care activitățile organizației sunt imposibile. Acest lucru a făcut posibil să nu mai considere omul un anexă al mașinii. Relațiile care s-au dezvoltat între oameni și mecanisme au condus la o nouă înțelegere. Omul, conform teoriei lui A. Maillol, nu era o mașină. În același timp, managementul mecanismelor nu a fost identificat cu managementul oamenilor. Și această declarație a adus o contribuție semnificativă la înțelegerea esenței și locului activității umane în sistemul de management al întreprinderii. Practicile de management au fost modificate prin mai multe modificări, principalele fiindau fost după cum urmează:
- atenție mai mare acordată nevoilor sociale ale lucrătorilor;
- respingerea structurii ierarhice a puterii în cadrul organizației;
- recunoașterea rolului în alt al acelor relații informale care au loc între angajații companiei;
- respingerea activității de muncă superspecializate;
- dezvoltați metode pentru studiul grupurilor informale și formale care există în cadrul organizației.
