Barierele semantice aparțin unui grup larg de bariere de comunicare. Ele apar deoarece mesajele nu sunt definite în mod unic pentru comunicator și destinatar. Această vedere împiedică înțelegerea sensului mesajului. Barierele semantice sunt o consecință a ambiguității cuvintelor, conceptelor, termenilor. Cel mai adesea întâlnit în situații în care participanții folosesc argou sau jargon.
Ostacole în comunicare
Ceea ce complică procesul de comunicare și ceea ce îi afectează negativ succesul, înțelegerea vorbitorului de către interlocutori, este un obstacol în comunicare. O barieră comunicativă semantică apare atunci când oamenii nu au același sens de informație. Pentru a o elimina, este necesar să se țină cont de particularitățile culturii de comunicare a interlocutorului.
Bariera semantică dăunează cel mai mult oamenilor al căror succes depinde de înțelegerea publicului. De exemplu, asistenții sociali, psihologii și educatorii pentru o comunicare de succes ar trebui să acorde o atenție deosebită identificării factorilor care împiedică înțelegerea. În caz contrar, acestea nu vor fi înțelese, iar publicul țintă nu va primi necesarulcunoștințe.
Pentru cei implicați în publicitate sau vânzări, subiectul barierelor este de asemenea important. Absența lor vă permite să vorbiți aceeași limbă cu publicul, să înțelegeți mai bine nevoile acestuia.
Bariera semantică apare ca o caracteristică a mesajului. Printre motivele apariției sale se numără incoerența, ambiguitatea, existența diferitelor conotații, folosirea argoului, o limbă necunoscută sau idiomuri.
Incoerență
Acest fenomen apare din cauza incapacității comunicatorului de a opera corect limbajul. Deja în stadiul de pregătire a unui monolog, își pierde sensul mesajului. Vorbirea este atât de prost formulată încât este greu sau imposibil de înțeles. Acest tip de motiv include alegerea greșită a cuvintelor, inconsecvența în propoziții, repetări frecvente care supraîncărcă mesajul.
Chiar și mesajele ideale pot fi dificile pentru destinatar din cauza lipsei de experiență necesară pentru a procesa un anumit mesaj. Dacă comunicatorul nu ține cont de nivelul culturii sale de vorbire, sensul mesajului nu va ajunge la ascultător. Simplificarea și purificarea maximă a textului din apă (cuvinte introductive, clarificări fără sens etc.) vă permite să scăpați de incoerență.
Polysemy
Folosirea cuvintelor cu sensuri multiple duce uneori la confuzie și neînțelegere a mesajului. Exemple de barieră semantică din cauza incapacității de a determina sensul fără context:
- "V-ați pregătit pentru aziseara?" - Cuvântul „seară” poate însemna atât o perioadă de timp la sfârșitul zilei, cât și o întâlnire (dans/literar/petrecere).
- „Aceasta este echipa mea” - cuvântul „echipă” poate fi înțeles ca o comandă, un grup sportiv sau un grup de interes comun.
- „Ia o farfurie” - cuvântul „farfurie” poate însemna feluri de mâncare, un instrument muzical și chiar un obiect zburător.
Acest lucru include și cazurile de lipsă a unui singur sens în ceea ce privește conceptele abstracte. Ele pot fi definite formal, dar pentru fiecare persoană au încă un sens diferit. Acestea sunt cuvinte precum bunătate, fericire, dreptate, democrație, progres.
Pentru a elimina ambiguitatea, este suficient să folosiți cuvinte în contextul potrivit pentru acestea. Sensul termenilor abstracti poate fi discutat cu interlocutorul separat.
Argo sau limbă străină
Folosirea jargonului profesional face dificilă înțelegerea mesajului unui neprofesionist, făcând discursul lipsit de sens. Același lucru este valabil și pentru argou. O persoană care nu aparține grupului căruia îi aparține argoul nu va putea desluși semnificația mesajului.
Singurul remediu pentru această cauză a barierei semantice este extinderea vocabularului și învățarea publicului. Pentru a interacționa cu succes cu ascultătorii, un comunicator trebuie să fie bine versat în vocabularul lor și să aleagă analogii pentru termeni necunoscuți de el.
Conotații și idiomuri
Bariera conotațională apare în comunicarese folosesc cuvinte care pot fi interpretate diferit in functie de context. În acest caz, principala problemă este discrepanța dintre mijloacele lingvistice ale comunicatorului și resursele destinatarului. Acesta din urmă cunoaște perfect sensul general al cuvintelor, dar nu are idee în ce sens sunt folosite într-o anumită situație.
Multe grupuri au propriile „câmpuri de valoare”. Acestea pot include atât propriile semnificații ale cuvintelor comune, cât și câteva glume „locale”, expresii, rânduri de vorbire sau citate.
Tăiați sensul în bucăți
Tamara Moiseevna Dridze (academician, sociolog) a numit barierele semantice „efectul foarfecelor semantice”. Ele fac imposibilă izolarea sensului din mesaj.
Uneori, barierele semantice includ credințele și dorințele interlocutorilor care distorsionează sensul mesajelor lor ocolind conștiința. Comunicatorul în acest caz trimite informații incomplete trecute prin filtrele stării, dispoziției și credințelor sale. Destinatarul nu percepe mesajul complet, ci doar câteva dintre elementele acestuia.
Bariera semantică a neînțelegerii poate apărea din cauza concepțiilor greșite despre procesul de comunicare a participanților săi și a unor alte erori:
- Mesajul este atribuit peremptoriei, generalității, ridicând un aspect al problemei la absolut.
- Interlocutorului i se refuză posibilitatea de a formula ceva nou.
- Se întâmplăfapte și inferențe confuze sau inferența utilizează premise care nu pot duce la o concluzie.
- Crearea de dihotomii false.
- Verdic imprudent.
Bariera semantică a comunicării este un obstacol care apare în comunicare din cauza problemelor de interpretare a semnificațiilor cuvintelor și expresiilor. Motivul apariției sale este utilizarea unor fraze care au semnificații diferite pentru interlocutori sau incapacitatea de a exprima un anumit gând în cuvinte.
Înțelegerea caracteristicilor interlocutorului vă permite să evitați apariția barierelor semantice. Pentru ca discursul să fie cât mai potrivit pentru ascultător, este necesar să se folosească un vocabular comun și să se explice cuvinte de neînțeles. În comunicarea confortabilă, când vorbitorul și ascultătorul diferă foarte mult în ceea ce privește cantitatea de cunoștințe, primul ar trebui să încerce să evite utilizarea termenilor tehnici. Dacă este necesar, discutați despre semnificația lor.
