În procesele de construire a modelelor logistice, tehnologiile informaționale joacă un rol important legat de îmbunătățirea calității infrastructurii organizaționale și de management a unei întreprinderi. În practică, acestea vă permit să elaborați mai eficient scheme alternative de planificare, precum și să vă extindeți înțelegerea posibilităților soluțiilor existente. Avantajele tehnologiei informației în logistică nu se termină aici, dar merită să analizăm mai detaliat alte caracteristici ale utilizării acestui concept.
Concepte de informații și flux de informații în logistică
Pentru a îmbunătăți eficiența schemelor logistice, se folosesc instrumente de informare, care includ hardware, echipamente, dispozitive de procesare și stocare a datelor. Sarcinădezvoltatorii unei soluții de proiectare pentru integrarea tehnologiilor informaționale - pentru a oferi consumatorului posibilitatea de a obține în mod sistematic informații precise, accesibile, de încredere și în timp util. Pentru comoditatea modelării, termenii de referință folosesc conceptul de flux de informații, care reflectă conceptul de utilizare a tehnologiei informației în logistică. Pe scurt, acest termen poate fi exprimat ca un flux de mesaje corespunzătoare canalelor materiale sau de servicii din modelul logistic considerat. Se poate spune că aceasta este o rețea de informații, suprapusă sau dezvoltată în paralel pentru un anumit proiect logistic, care este destinată implementării acțiunilor de control.
În ceea ce privește forma mesajelor din fluxul de informații, aspectul acesteia depinde de condițiile specifice de utilizare. Pot fi utilizate atât suporturile tradiționale de hârtie, cât și reprezentarea electronică. Desigur, pentru o utilizare mai flexibilă a datelor în flux, implementarea tehnologiilor informaționale în logistică se realizează pe bază digitală, ceea ce este mai convenabil în ceea ce privește procesarea și stocarea unor cantități mari de date. În același timp, electronizarea deplină a fluxurilor de rețea este departe de a fi întotdeauna posibilă din cauza nivelului scăzut de suport informațional, prin urmare, se folosesc în continuare borderourile pe hârtie, mesajele telefonice, diagramele fizice etc. În orice caz, conținutul fluxului de informații în sine este mult mai semnificativ. În general, ce este în principiu informația într-un model logistic? Chiar și o întreprindere mică poate lucra cu cantități uriașe de informații, inclusivcare date despre furnizori, capacitățile de producție, sortimentele, parametrii depozitului, dinamica pieței, costurile financiare, cerințele de reglementare etc.
Caracteristicile fluxului de informații
Suportul informațional cu condiția să funcționeze stabil nu crește neapărat eficiența întreprinderilor. Aceleași informații în fluxurile care sunt create, stocate și circulate prin rețeaua logistică pot fi utile doar dacă aceste informații sunt efectiv integrate și utilizate în procesele lanțului de aprovizionare. Dar însuși faptul relevanței sale pentru producție nu este suficient pentru a recunoaște modelul ca fiind util, deoarece factorii pozitivi ai aplicării sale pot să nu corespundă investițiilor și resurselor cheltuite pentru susținerea activității fluxurilor de informații. Eficacitatea și justificarea utilizării unui anumit sistem de tehnologie a informației în logistică pot fi evaluate în funcție de următoarele caracteristici:
- Fiabilitatea și validitatea surselor de date.
- Grad de securitate al canalelor de mesagerie cu informații actualizate.
- Rata de mesagerie.
- Lățimea de bandă a canalului (volume de informații care trec și procesate pe unitatea de timp).
- Eficiența energetică a infrastructurii comune. În acest caz, putem vorbi despre raționalitatea schemelor de flux de informații, ținând cont de posibilitățile de optimizare a acestora pentru a accelera circulația mesajelor și a reduce resursele cheltuite pentru întreținerea rețelei.
Pentru a implementa cu succes modelul logisticmanagement cu suport informațional, sunt, de asemenea, necesari următoarele cerințe preliminare și factori:
- Adecvarea formalizării și sistematizării procesului de management.
- Suficienți parametri informaționali și organizatorici pentru a susține procesul.
- Inițial, a dezvoltat o metodologie eficientă pentru gestionarea logisticii întreprinderii în afara funcției de suport informațional.
- Este posibil să se reducă timpul pentru feedback în situații critice - inclusiv utilizarea canalelor de comunicare de rezervă.
Tehnologia informației în structura logistică
Orice model logistic prevede un grup larg de legături care formează o structură de operare care asigură o parte din funcțiile de control într-o anumită producție. Locul de muncă al unui angajat, o unitate de personal sau o procedură de producție pot fi considerate astfel de legături. Ce loc va ocupa tehnologia informației în această structură? În logistică, acestea sunt mijloace directe de comunicare, care în practică sunt organizate în următoarele mijloace tehnice:
- Computerizarea proceselor de control. La nivel de bază, echiparea acelorași locuri de muncă sau dispecerizarea consolelor (operatorului) cu computere.
- Software. Sunt introduse sisteme software de aplicație pentru a menține baze de date, a urmări mișcarea mărfurilor și a automatiza procesele de luare a deciziilor, planificare, monitorizare și prognoză.
- Introducerea sau modernizarea facilitatilor de transmitere a datelor. În primul rând, se elaborează standarde și se formulează cerințe pentru aceleași fluxuri de informații, după care se determină un set de instrumente prin care va funcționa rețeaua.
Sub rezerva implementării punctelor de mai sus, tehnologia informației în logistica unei anumite întreprinderi va oferi capacitatea de a controla toate etapele producției cu mișcarea materiilor prime și a produselor. După cum arată practica, deja în prima dată după informatizarea proceselor de producție, personalul de conducere reușește să detecteze erori și pierderi în fluxurile de materiale care funcționau conform vechilor scheme.
Principii de construire a unui model de informații logistice
Condițiile pentru funcționarea eficientă a sistemului informațional sunt stabilite la etapa stabilirii sarcinii și derulării unui proiect de informatizare a întreprinderii. În ambele cazuri, atunci când planificați, este necesar să vă concentrați pe următoarele principii:
- Redundanță. Păstrarea capacității de a extinde gama de sarcini în viitor pe platforma actuală de asistență pentru informații.
- Ierarhie. Sistemul trebuie să fie strict subordonat unei anumite game de sarcini la diferite niveluri, ținând cont de cheltuirea specifică a resurselor pentru realizarea acestora.
- Agregare de date. Posibilitatea de contabilizare pe mai multe niveluri a cererilor.
- Optimizare și raționalizare. Sistemul informatic introdus în structura managementului logistic trebuie să fie atent calculat în ceea ce privește eficiența energetică și rentabilitatea.
- Consecvență. Dezvoltatun sistem special de indicatori care exclude posibilitatea de a afișa date incorecte sau acțiuni inconsecvente.
- Sistem deschis. Necesar pentru a completa informațiile inițiale.
- Adaptat la condițiile de lucru în schimbare și la noile solicitări.
Semnificația diferitelor principii poate varia în funcție de condițiile de aplicare a modelului logistic. Într-un caz, cerințele de fiabilitate și securitate pot trece în prim-plan, în altul - pentru optimizare și coerență, iar în al treilea - pentru interactivitate și funcționalitate.
Planificare logistică folosind tehnologia informației
Fără o planificare bazată pe întreaga cantitate de date de intrare, este imposibil să implementați suportul de informații pentru logistica întreprinderii. În plus, greșelile făcute în timpul dezvoltării planului, chiar și sub forma unor inexactități minore, pot duce la eșecuri de producție, întârzieri și încălcări ale proceselor individuale. Acest lucru se datorează dependenței crescute dintre verigile lanțurilor de lucru. Din acest motiv, se introduc noi programe tehnologice special pentru planificarea acestei zone. De exemplu, tehnologia informației, care este angajată în logistică în ceea ce privește întocmirea planurilor de consum de materiale resurse pentru producție, se bazează pe conceptul MRP (Material Requirements Plan). Acesta este un sistem pentru elaborarea unui plan de producție și achiziții necesare pentru fabricarea și lansarea ulterioară a produselor. Documentația MRP definește domeniul de aplicare, caracteristicile, aplicația și alte nomenclaturiindicatori ai materialelor și pieselor necesare într-o anumită etapă de producție.
În schemele mai aprofundate se folosește și conceptul de planificare DRP (Distribution Requirements Planning), în conformitate cu care se formează o schemă internă de circulație a resurselor și a mărfurilor. În logistica distribuției, tehnologia informației bazată pe DRP este folosită și pentru a organiza un control mai eficient al stocurilor, ținând cont de punctele de recomandă, schemele de organizare a transportului, verigile de producție, canalele de distribuție etc. Companiile care aplică strategii de creștere treptată a capacităților de producție, pe baza DRP. tehnologie, implementează și principiile managementului total al calității produselor.
Caracteristici ale planificării operaționale
Nu numai performanța producției este îmbunătățită prin introducerea modelelor logistice, ci și eficiența procesului de planificare în sine. Recent, multe întreprinderi au trecut de la plăci tradiționale cu planuri și diagrame de rețea la tehnologii de proiectare asistată de computer pentru monitorizarea și gestionarea resurselor și capacităților. În ceea ce privește suportul informațional al logisticii, merită evidențiată metoda de planificare operațională sincronă a proceselor tehnologice, care se concentrează pe introducerea de legături cu lanțurile de aprovizionare, ținând cont de limitările și caracteristicile unei anumite producții.
Care este diferența fundamentală dintre noile instrumente de planificare? În primul rând, crește flexibilitatea aplicării logisticii în fiecare caz specific. Adică există o respingeremodele similare simple ale aceleiași mișcări de materii prime sau produse, de exemplu, de la un transportor la un depozit. Viziunea sarcinii este extinsă prin includerea unor factori indirecti datorită nuanțelor și specificului lansării unui anumit produs. În al doilea rând, utilizarea tehnologiei informației în logistică cu metode de planificare operațională prevede respectarea principiului sincronismului diferitelor procese și parametri de producție. Aceasta înseamnă că, de exemplu, la efectuarea achizițiilor sau la încărcarea transportoarelor, se iau în considerare restricțiile de resurse și, respectiv, de capacitate. Această caracteristică mărește doar gradul de optimizare a producției fără a-i reduce eficiența nominală. În cei mai avansați algoritmi de planificare sincronă, schemele de sprijin pentru producție și aprovizionare sunt separate structural de modelele de programare a proceselor tehnologice în ansamblu.
Simulare logistică
Informatizarea astăzi se desfășoară rareori fără modelarea prin simulare, care vă permite să rezolvați probleme importante de planificare eficientă a resurselor, controlul proiectelor și prognoza întreprinderii. Practica aplicării tehnologiei informației în logistică astăzi demonstrează dezvoltarea cu succes a două concepte de modelare prin simulare:
- Izomorf. În acest caz, modelul este dezvoltat luând în considerare toți parametrii și caracteristicile obiectului țintă, care pot fi înțelese atât ca fluxuri de informații, cât și ca bunuri cu personal și locuri de producție. Cu cât stratul de date inițiale este mai larg și mai profund, cu atât modelul este mai precis.
- Omomorf. Modele de astatipurile se bazează pe informații parțiale despre obiectul logistic. Utilizarea limitată a informațiilor inițiale se poate datora lipsei unei posibilități fizice de obținere a acestora sau imposibilității simulării proprietăților și caracteristicilor specifice.
Următorul pas este construirea unor modele specifice. Din nou, tehnologiile informaționale care sunt utilizate în logistică implică în principal instrumente digitale și computerizate, dar nu este exclusă crearea fizică a obiectelor de imitație materială. Aceste categorii de modelare includ machete reduse. Cele mai promițătoare domenii pot fi considerate dezvoltarea unor sisteme care combină principiile analiticii și calculului matematic cu reflectarea în realitatea virtuală - așa funcționează, în special, conceptul modern de e-Manufacturing.
Tehnologii moderne ale informației în logistică
Tendința principală, care ar reflecta în general trăsăturile evoluției logisticii moderne în contextul introducerii sistemelor informaționale, este îmbinarea calculului computerizat, proiectării și simulării cu realitatea. Cel mai promițător domeniu de cercetare în această direcție este realitatea augmentată (concept AR), adică un model generat complet de un computer, dar care reflectă anumite procese ale realității. În logistica producției, tehnologiile informaționale bazate pe AR sunt folosite pentru a rezolva problemele de poziționare și reflectare. Sistem implementatvă permite să urmăriți un obiect în grafică 3D, înregistrându-i mișcările în timp real cu o listă completă de caracteristici care reflectă starea sa actuală.
Un domeniu la fel de popular în dezvoltarea sistemelor informaționale pentru a sprijini sarcinile logistice este formarea sistemelor software de contabilitate. Acestea sunt platforme de calcul puternice capabile să proceseze sute și mii de indicatori de performanță, ținând cont și de influența legăturilor dinamice între parametrii individuali. În logistică, tehnologiile informaționale moderne ale acestui grup sunt axate pe optimizarea și generalizarea indicatorilor cheie. În același timp, prelucrarea se realizează în raport cu o gamă largă de informații, care include și programul de producție, graficele de service, datele de fabricație a produsului etc. Posibilitatea de diagnosticare cu corectarea algoritmilor de calcul în modul de automatizare completă fără implicarea operatorului este, de asemenea, de o importanță fundamentală.
Importanța tehnologiei informației în logistică
Chiar cu nivelul tehnologic inițial de introducere a elementelor de informatizare în logistică, calitatea proceselor de gestionare a diverselor tipuri de fluxuri în întreprindere crește. În plus, pe lângă îmbunătățirea indicatorilor individuali, sunt adăugate funcții fundamental noi:
- Transfer rapid de la distanță de informații în diverse scopuri.
- Automatizarea proceselor de urmărire a mișcării mărfurilor și a indicatorilor de producție.
- Monitorizare complexă sau parțială a fluxurilor în modulîn timp real.
- Prelucrarea promptă a informațiilor atât despre procesele interne de muncă ale întreprinderii, cât și despre starea pieței.
- Aplicarea tehnologiilor „fără hârtie”, inclusiv semnătura electronică, plăți electronice, gestionarea documentelor digitale etc.
- Comutarea la sistemele de comerț electronic.
În cele din urmă, rolul tehnologiei informației în logistică se reflectă în obiectivele companiilor care aplică astfel de metode în practică:
- Asigurarea supraviețuirii în mediul competitiv de astăzi.
- Oferirea angajaților întreprinderii cu informații operaționale, care sporesc eficiența muncii lor.
- Precizie crescută în proiectarea modelelor logistice, ceea ce reduce costurile de producție.
- Extinderea funcțiilor complexului organizatoric și administrativ.
- Flexibilitate de a schimba tacticile de producție pe o piață dinamică.
Concluzie
Logistica eficientă este una dintre componentele cheie ale succesului companiilor moderne. Chiar și cu modele construite ideal pentru desfășurarea operațiunilor de afaceri, un nivel scăzut de management și control asupra circulației mărfurilor nu va permite companiei să fie capabilă într-un mediu extrem de competitiv. La rândul său, tehnologia informației nu numai că îmbunătățește calitatea logisticii, ci este o necesitate în lumea modernă, extinzând și capacitățile organizaționale și de comunicare ale participanților pe piață la diferite niveluri. Teoretic, aceste avantajeconfirmat de cărți despre tehnologia informației în logistică:
- Tikhonov A. Sisteme informatice de management al lanțului de aprovizionare.
- Schreibfeder J. Gestionarea eficientă a inventarului.
- Vernikov G. „Principii de bază, filozofie și evoluție a MRP”.
Dacă vorbim despre beneficiile practice ale informatizării în logistică, atunci aceasta este confirmată de dorința chiar și a companiilor mici de a trece la sistemele digitale de management al fluxului de mărfuri. La un nivel corporativ superior, introducerea în masă a tehnologiei informatice este însoțită de utilizarea rețelelor locale și a sistemelor de telecomunicații de mare viteză. Apariția noilor tehnologii interactive marchează și o nouă etapă de evoluție în logistică.
