Modelarea proceselor: abordări, metode, etape

Cuprins:

Modelarea proceselor: abordări, metode, etape
Modelarea proceselor: abordări, metode, etape
Anonim

Simulările de proces sunt mișcări de aceeași natură care sunt generalizate într-un prototip. Astfel, acest termen descrie dezvoltarea la nivel de tip. Aceeași modelare a procesului este utilizată în mod repetat pentru dezvoltarea aplicațiilor. Un număr mare de copii este de o importanță fundamentală. O posibilă utilizare a mișcării este de a prescrie cum ar trebui sau ar putea fi făcute lucrurile. Modelarea proceselor este o așteptare aproximativă despre cum va arăta o aplicație. Mișcarea în sine este determinată în timpul dezvoltării efective a sistemului.

Obiective de modelare

abordarea managementului
abordarea managementului

În primul rând, este necesar pentru a ține evidența a ceea ce se întâmplă de fapt în timpul lucrului. Este necesar să luăm punctul de vedere al unui observator extern care privește modul în care se desfășoară procesul. Următorul pas este identificarea îmbunătățirilor care trebuie făcute pentru a îmbunătăți eficiența sau eficacitatea.

Prescriptiv

abordarea managementului modelarea proceselor de afaceri
abordarea managementului modelarea proceselor de afaceri

Definește procesele dorite și cum ar trebui sau ar putea fi efectuate.

Trebuie să stabiliți reguli, linii directoare și comportamente cognitive care, dacă sunt respectate, vor duce la performanța dorită. Acestea pot varia de la aplicarea strictă la conducere flexibilă.

Explicativ

abordarea procesuala
abordarea procesuala

Oferiți explicații despre validitatea proceselor. Mai multe cursuri posibile de acțiune bazate pe argumente raționale trebuie explorate și evaluate.

Stabiliți o relație explicită între procese și cerințe pe care modelul cognitiv trebuie să le îndeplinească. Predefinite punctele în care datele pot fi preluate pentru raportare.

Target

Din punct de vedere teoretic, modelarea proceselor explică conceptele cheie necesare pentru a descrie ceea ce se întâmplă în timpul dezvoltării. Dintr-o perspectivă operațională, meta-procesele urmăresc să ofere îndrumări metodologilor și dezvoltatorilor de aplicații.

Activitatea de modelare a proceselor de afaceri implică de obicei nevoia de a schimba sau de a identifica problemele care trebuie remediate. Această transformare poate necesita implicarea IT. Deși acesta este un motiv comun pentru necesitatea implementării modelelor de afaceri. Programele de management al schimbărilor sunt de dorit pentru a pune procesele în practică.

Odată cu dezvoltarea tehnologiei de la furnizorii majori de platforme, conceptul de afaceriprocesele devin pe deplin fezabile (și capabile de proiectare în două sensuri). Ea se apropie de realitate în fiecare zi. Tehnologiile acceptate includ limbaj unificat, arhitectură bazată pe model și dezvoltare orientată spre servicii.

Conceptul de modelare implică aspecte ale proceselor arhitecturii de afaceri ale întreprinderii, rezultând o aplicație cuprinzătoare. Relațiile în contextul celorl alte sisteme ale întreprinderii, date, structură organizațională, strategii etc. creează oportunități mai mari de analiză și planificare a schimbării. Un exemplu din viața reală sunt fuziunile și achizițiile corporative. O înțelegere detaliată a proceselor la ambele companii permite managementului să identifice concedieri, ceea ce duce la o fuziune mai ușoară.

Conceptul de modelare a fost întotdeauna un aspect cheie al reinginerării proceselor de afaceri și al abordărilor de îmbunătățire continuă observate în Six Sigma.

Clasificare

Există cinci tipuri de acoperire în care termenul de model de proces a fost definit diferit:

  • Orientat pe activitate: un set conex de activități desfășurate pentru un anumit rezultat al definiției de produs. Un set de pași parțial ordonați menționați pentru a atinge obiectivul unei simulări.
  • Orientarea produsului: o serie de activități care au ca rezultat transformări sensibile care ajută la obținerea rezultatului dorit.
  • Orientat spre decizie: un set de reglementări conexe stabilite pentru a defini o marfă.
  • Orientare strategie:vă permite să creați modele care sunt procese multifuncționale și să planificați toate modalitățile posibile de a dezvolta un produs bazat pe intenție și strategie.

Aliniere

abordare prin proces a modelării proceselor de management
abordare prin proces a modelării proceselor de management

Procesele pot fi de diferite tipuri. Aceste definiții corespund diferitelor moduri de simulare a procesului. Deci:

Strategic. Ele sunt menite să exploreze moduri alternative de a face lucrurile și să dezvolte un plan. Adesea creativ și necesită cooperare umană. Astfel, crearea de alternative și alegerea dintre ele sunt activități foarte importante

Procese tactice. Acest lucru este pentru a vă ajuta să vă îndepliniți planul. Le pasă mai mult de tacticile care vor fi adoptate pentru a îndeplini efectiv sarcinile decât de dezvoltare

După granularitate

Detaliu se referă la nivelul de detaliu al modelului de proces și afectează tipul de îndrumare, explicație și urmărire care pot fi furnizate. Specificațiile grosiere le limitează la un nivel destul de îngust, în timp ce granularitatea fină oferă o oportunitate mai detaliată. Nivelul de detaliu necesar depinde de situația specifică.

Managerul de proiect, reprezentantul clienților, managementul senior sau mediu are nevoie de o descriere destul de grosieră a procesului, deoarece doresc să își facă o idee despre planificarea timpului, bugetului și resurselor pentru soluțiile lor. Dimpotrivă, vor prefera dezvoltatorii de software, utilizatorii, testerii, analiștiiun model de proces detaliat în care fiecare articol le poate oferi instrucțiuni și dependențe importante de execuție.

Deși există denumiri pentru modelele cu granulație fină, majoritatea proceselor tradiționale sunt descrieri grosiere. Modelele ar trebui să ofere o gamă largă de detalii.

Flexibilitate

abordare prin proces a managementului modelării proceselor de afaceri
abordare prin proces a managementului modelării proceselor de afaceri

Aceasta este o altă metodă de modelare a proceselor. S-a constatat că, deși aceste modele sunt prescriptive, pot exista abateri în practica reală. De aceea, cadrul de adoptare a evoluat, astfel încât metodele de dezvoltare a sistemelor să fie potrivite situațiilor organizaționale specifice și, prin urmare, să le sporească utilitatea.

Abordare prin proces a managementului Modelarea proceselor de afaceri poate fi organizată într-o gamă de flexibilitate de la „scăzut” la „ridicat”. La capătul „inferior” al acestui spectru se află metodele dure. În timp ce pe „sus” există un design modular. Metodele rigide sunt complet predeterminate și lasă puțin loc de adaptare la situația existentă. Pe de altă parte, sistemele modulare pot fi modificate și extinse pentru a se potrivi unei anumite strategii.

În cele din urmă, alegerea și personalizarea unei metode permite fiecărui proiect să creeze metode din abordări diferite și să le personalizeze în funcție de nevoi.

Calitatea metodelor

În majoritatea structurilor existente create pentru a înțelege proprietățile, linia dintre natura modelării și aplicarea lor nu este trasată. Acest raportse va concentra atât pe calitatea tehnicilor de modelare a proceselor, cât și pe modele pentru a le delimita clar pe cele două. Au fost dezvoltate diferite cadre pentru a ajuta la înțelegerea proprietăților. Această structură are, de asemenea, avantajul de a oferi o descriere uniformă și formală a unui element de model în cadrul acelorași sau diferite tipuri, folosind aceleași tehnici de modelare. Pe scurt, poate face o evaluare atât a calității produsului, cât și a procesului, care au fost definite anterior.

Proprietăți legate de metodele de modelare a proceselor de afaceri:

  • Expresivitatea: gradul în care o anumită tehnică este capabilă să desemneze prototipuri de orice număr și tipuri de aplicații.
  • Aleatoriu: grad de libertate la modelarea aceleiași zone.
  • Acceptabilitate: nivelul la care o anumită tehnică este adaptată în mod special unui anumit domeniu de aplicare.
  • Claritate: ușurința cu care participanții înțeleg cum funcționează lucrurile.
  • Consecvență: măsura în care submodelele individuale ale metodei de modelare sunt coezive.
  • Completitudine: nivelul la care toate conceptele de domeniu necesare sunt reprezentate în prototip.
  • Eficiență: măsura în care procesul de simulare utilizează resurse precum timpul și oamenii.

Evaluarea structurii pentru metodele de modelare DEMO se spune că a relevat deficiențe ale Q-ME. Una este că nu include o metrică cuantificabilă pentru a exprima calitatea unei tehnici de modelare a afacerii, ceea ce face dificilă compararea proprietăților diferitelorse mută în clasamentul general.

Există și o abordare sistematică a măsurării naturii produselor, cunoscută sub numele de metrica complexității, propusă de Rossi (1996). Metodele metamodelului sunt folosite ca bază pentru calcularea acestor parametri. În comparație cu sistemul propus de Krogstie, măsurarea este mai concentrată pe nivel tehnic decât pe modelul individual.

Autorii (Cardoso, Mendling, Neuman și Reijers, 2006) au folosit metrici de complexitate pentru a măsura simplitatea și înțelegerea unui design. Acest lucru este confirmat de studiile ulterioare ale lui Medling. El a susținut că, fără utilizarea unor metrici de calitate, un proces simplu ar putea fi modelat într-un mod complex și inadecvat. Acest lucru, la rândul său, duce la o înțelegere redusă, costuri de întreținere mai mari și, posibil, la executarea ineficientă a procesului în cauză.

Calitatea modelelor

abordare prin proces a modelării managementului
abordare prin proces a modelării managementului

Cele mai vechi designuri au reflectat dinamica procesului, cu o opțiune practică obținută prin implementare în ceea ce privește conceptele relevante, tehnologiile disponibile, mediile specifice, constrângerile și așa mai departe.

S-a făcut o cantitate imensă de cercetări asupra calității modelelor, dar s-a acordat mai puțină atenție muncii în sine. Aceste aspecte nu pot fi evaluate exhaustiv, dar în practică există patru linii directoare principale pentru aceasta. Acesta este:

  • structuri de calitate de sus în jos;
  • valori în amonte;
  • recenzii empirice;
  • recomandări pragmatice.

Hommes a spus că toate caracteristicile principale ale calității modelelor pot fi împărțite în 2 grupe în funcție de corectitudine și utilitate. Corectitudinea variază de la conformarea cu aspectul până la fenomenul care este modelat de regulile sale sintactice. Simularea este, de asemenea, independentă de obiectiv.

În timp ce utilitatea poate fi văzută ca un model, Homms face, de asemenea, o distincție suplimentară între corectitudinea intrinsecă (calitate empirică, sintactică și semantică) și corectitudinea extrinsecă (validitate).

În plus, abordarea mai largă ar trebui să se bazeze mai degrabă pe semiotică decât pe lingvistică, așa cum a făcut Krogst folosind un sistem de sus în jos cunoscut sub numele de SEQUAL. Acesta definește mai multe dimensiuni ale calității pe baza relațiilor dintre model, externalizarea cunoștințelor, domeniu, limbaj de modelare și activități de învățare.

Cu toate acestea, acest cadru nu oferă o modalitate de a defini diferite niveluri de calitate, dar este utilizat pe scară largă pentru procesele de afaceri în teste empirice. Au fost identificate noi niveluri de calitate pe baza studiilor anterioare efectuate de Moody folosind modelul conceptual.

Trei modele

  1. Sintactic: evaluează gradul în care modelul se conformează regulilor gramaticale ale limbajului de modelare utilizat.
  2. Semantic: află dacă aplicația îndeplinește exact cerințele utilizatorului.
  3. Pragmatic: Specifică dacă modelul poate fi înțeles suficient de către toate părțile interesate în procesul de modelare. Adică trebuiepermiteți interpreților să-l folosească pentru a se potrivi nevoilor lor.

Studiul a constatat că sistemul calității era ușor de utilizat și util pentru evaluarea modelelor de proces, dar avea limitări în ceea ce privește fiabilitatea și îngreuna detectarea defectelor. Ei au fost cei care au condus la rafinarea structurii prin cercetările ulterioare ale lui Krogstie.

Încă trei aspecte ale calității

abordare prin proces a managementului
abordare prin proces a managementului
  1. Fizic: este modelul extern constant și accesibil publicului pentru a înțelege.
  2. Empiric: dacă aplicația este modelată conform regulilor stabilite pentru limba respectivă.
  3. Social: află dacă există acorduri între părțile interesate în domeniul modelării.

Deci, am luat în considerare categoria modelării proceselor. Am analizat metodele și etapele cunoscute astăzi.

Recomandat: