Indicatorii de calitate sunt parametri importanți la stabilirea unei liste de caracteristici cantitative ale mărfurilor. Sunt necesare pentru evaluarea nivelului de calitate al produselor studiate. Un astfel de proces presupune luarea în considerare a anumitor parametri:
- scopul și condițiile de utilizare a produselor;
- analiza cererii clientului;
- structura și compoziția proprietăților analizate.
Indicatorii cheie de calitate sunt împărțiți în mai multe grupuri. Să aruncăm o privire mai atentă la unele dintre ele.
Opțiuni de clasificare
În funcție de proprietățile analizate, se disting caracteristicile simple și complexe (generalizate, de grup și integrale).
Indicatorii de evaluare a calității prin expresie sunt considerați în parametri de cost sau în unități naturale: kilograme, metri, puncte.
În funcție de stadiul de determinare, indicatorii sunt:
- proiect,
- proiectate,
- operațional,
- producție.
Aspecte importante
Indicatorii de calitate trebuie să îndeplinească pe deplin anumite cerințe:
- fii stabil;
- oferiți produse de calitate decentă pentru populație și economia națională;
- să țină cont de realizările tehnologiei, științei, proceselor de inovare în diverse sectoare ale economiei naționale;
- ajută la îmbunătățirea eficienței producției;
- descrie toate caracteristicile unui produs care îl fac potrivit.
Algoritm de selecție a criteriilor
Indicatorii de calitate a produselor sunt selectați ținând cont de următoarele caracteristici:
- opțiune de grup de produse;
- scopurile utilizării nomenclaturii;
- Metode pentru selectarea indicatorilor.
Tipul (grupul) de mărfuri se stabilește pe baza documentelor industriale și intersectoriale care clasifică produsele în funcție de termenii de utilizare și scop.
Indicatorii de calitate pot fi completați cu caracteristici individuale în funcție de principalele funcții pe care le îndeplinesc bunurile analizate.
Pentru produsele de inginerie mecanică și electrotehnică, indicatorii de destinație sunt asociați cu munca utilă efectuată de produs.
Pentru o varietate de transportoare, indicatorii de calitate sunt asociați cu productivitatea și condițiile de transport. În cazul analizei instrumentelor de măsurare, trebuie să se țină cont de precizia și gama de măsurători.
Indicatorul definitoriu al calitatii este ales in functie de caracteristicile produsului si de scopul acestuia.
Indicatori de destinație
Se obișnuiește să se includă anumite subgrupe: constructive, clasificare,structura și compoziția, funcționalitatea și performanța tehnică.
Ce indicator de calitate va fi decisiv în evaluare, decid experții. De exemplu, printre parametrii de clasificare se disting capacitatea unei cupe de excavator, puterea unui motor electric, conținutul cantitativ de carbon din fontă și rezistența la tracțiune a țesăturii.
Evaluarea apei potabile
Indicatorii de calitate a apei sunt împărțiți în mai multe grupuri:
- organoleptic, care includ culoarea, gustul, mirosul, turbiditatea;
- chimic;
- microbiologic.
Culoarea apei este dată de compuși complecși ai fierului. Acest indicator este determinat de observarea vizuală. Apa capătă un miros datorită substanțelor care intră în ea împreună cu canalizarea.
Impuritățile fine sunt sursa de turbiditate. Substantele organice de origine vegetala dau gustul apei.
Componente ale apelor naturale
În prezent, există șase grupuri principale, să ne uităm la fiecare dintre ele mai detaliat.
- Macroelemente. Printre acestea, K+, Na+, Mg2+, Ca2 +, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. Procentul lor în apă este estimat la 99,98% din volumul total al tuturor sărurilor. Ionii enumerați mai sus intră în apă din sol, roci și, de asemenea, ca rezultat al activităților menajere și industriale umane.
- Gaze dizolvate. Acestea includ oxigenul, azotul, hidrogenul sulfurat și metanul. Pentru analiza cantitativă a conținutuluidintre aceste substanțe chimice utilizează metode de analiză calitativă și cantitativă.
- Substanțe biogene în termeni de fosfor și azot. Principalele surse de elemente biogene sunt procesele care au loc în interiorul corpurilor de apă. În plus, apele uzate și precipitațiile atmosferice acționează ca acestea. Compușii de siliciu care se află în apă sub formă de soluții adevărate sau coloidale de acid polisilicic sau silicic sunt de asemenea considerați substanțe biogene. Fierul conținut sub formă de hidroxid microcoloidal în apa naturală îi afectează și calitatea.
- Microelemente. Acest grup este format din ioni metalici conținuți în corpurile de apă în cantități mici.
- Grup de substanțe organice dizolvate (DOM). Include următorii compuși: alcooli, acizi, cetone, aldehide, fenoli, esteri, compuși aromatici, acizi humici, carbohidrați, amine, proteine, aminoacizi. La efectuarea determinării lor cantitative se folosesc indicatori indirecti: conținutul total de ioni, oxidabilitatea apei cu permanganat, consumul biochimic de oxigen.
- Poluanți toxici. Acestea sunt metale grele, organoclorurate, produse petroliere, agenți tensioactivi sintetici, fenoli.
Acești parametri sunt luați în considerare atunci când sunt luați în considerare indicatorii de calitate a apei.
Evaluare practică a calității apei
Pentru a evalua indicatorii de calitate a vieții, este important să avem o înțelegere completă a compoziției apei consumate de populație. Pentru a efectua astfel de studii,anumite caracteristici:
- Conținut de săruri în apă (din punct de vedere al conținutului de bicarbonat de calciu). De exemplu, apa este considerată proaspătă dacă salinitatea sa nu depășește 0,1%.
- Alcalinitate. Un parametru similar este determinat de capacitatea apei naturale de a neutraliza cationii de hidrogen. Se determină prin titrarea probelor cu un acid tare (acid clorhidric) în prezența indicatorului fenolftaleină.
- Oxidare. Pentru apa de suprafață și potabilă, nu trebuie să depășească 100 mg O2/l. La determinarea indicatorului se folosește metoda permanganatului.
- Duritatea apei. Indicatorul este împărțit în două grupe: carbonat (temporar) și non-carbonat (permanent). Duritatea temporară se datorează conținutului de săruri acide (bicarbonați) de magneziu și calciu din apă. Valoarea constantă este determinată de prezența în ea a clorurilor și sulfaților de magneziu și calciu. Unitățile de măsură sunt mmol/L.
Duritatea apei
În funcție de aplicație, se disting anumiți indicatori ai calității apei (duritate):
- apa moale este folosita in scopuri industriale (duritate totala pana la 3,5 mmol/l);
- apa cu duritate medie (de la 7 la 10 mmol/l) este potrivită pentru băut.
Printre problemele grave de mediu care reduc semnificativ calitatea apei potabile se numără și poluarea ecosistemelor cu produse petroliere. Pe măsură ce intră în mediul acvatic, hidrocarburile se răspândesc pe suprafața acestuia într-un strat subțire monomolecular. Ca urmare, în rezervor se formează o pată de ulei. În funcție de volumul emisiiloreste capabil să capteze un spațiu de sute și mii de kilometri.
În doar câteva zile, aproximativ un sfert din pata de petrol dispare din cauza evaporării și dizolvării fracțiilor cu greutate moleculară mică. Hidrocarburile grele nu se dizolvă și nu se depun în fundul rezervorului. Ele formează emulsii puternice care durează 50 de ani. Acești compuși organici afectează negativ existența organismelor vii.
Ca probleme de mediu ale secolului nostru, care duc la „înflorirea” unor corpuri de apă dulce, poluarea acestora cu elemente biogene este una dintre ele. Sursele lor principale sunt îngrășămintele cu azot și fosfat din câmpurile agricole, precum și cu apele uzate.
Consecințele negative pot fi observate și din cauza reducerii schimbului de apă în timpul construcției de baraje, apariția unor zone stagnante. Cel mai mare pericol îl reprezintă algele albastre-verzi, care în două luni pot da descendenți de ordinul a 1020 descendent.
Performanța indicatorului
Determină efectul benefic obținut în urma exploatării sau consumului produselor, precum și progresivitatea soluțiilor tehnice care sunt înglobate în produse. Pentru obiectele tehnice se disting următorii parametri de funcționare:
- indicator al performanței dispozitivului, care determină cantitatea de produse realizate pe acesta pentru o anumită perioadă;
- Indicator al vitezei și al preciziei instrumentului de măsurare, al preciziei țesăturii pentru industria confecțiilor;
- capacitate termică specificășemineu electric, care este determinat de consumul de energie pe unitatea de căldură generată de încălzitor;
- calorii alimentare;
- Coeficient de impermeabilitate al produselor din cauciuc.
Indicatorii de performanță a calității vă permit să evaluați principalele domenii de aplicare a produselor, cererea de bunuri de larg consum.
Indicatorii de proiectare vă permit să evaluați tehnicile de proiectare, ușurința instalării, instalarea, posibilitatea de interschimbabilitate a pieselor individuale (ansambluri). Acestea includ:
- parametri dimensionali;
- prezența de dispozitive suplimentare.
Printre indicatorii utilizați în evaluarea structurii și compoziției elementelor chimice se numără:
- fracția de masă a componentei (componente de aliere) din oțel;
- concentrarea diferitelor impurități în acizi;
- fracție de masă de cenușă și sulf în cocs;
- Procentul de sare și zahăr din alimente.
Indicatorii utilizării economice a materialelor, materiilor prime, energiei și combustibilului caracterizează proprietățile unui anumit produs, care reflectă excelența tehnică în ceea ce privește gradul sau nivelul materiilor prime, energiei, combustibilului și materialelor utilizate.
Indicatorii similari în operarea și fabricarea produselor, de exemplu, includ:
- consum specific al opțiunilor de top pentru materii prime, energie;
- raportul dintre utilizarea resurselor materiale este raportul dintre utilizarea utilă și costul de fabricație a unei unitățiun anumit tip de produs;
- eficiență.
Fiabilitatea este considerată unul dintre principalii indicatori ai produselor industriale. Intensitatea si complexitatea modurilor de operare ale diverselor produse este in continua crestere, responsabilitatea functiilor care se produc este in crestere. Cu cât este mai mare, cu atât sunt mai mari cerințele pentru fiabilitatea produsului.
Dacă este nesemnificativ, atunci pentru funcționarea și performanța normală a mașinilor și mecanismelor vor fi necesare costuri serioase de timp și materiale.
Fiabilitatea produsului este afectată de condițiile sale de funcționare:
- umiditatea aerului,
- temperatură,
- presiune,
- încărcări mecanice,
- radiații.
Produsele, elementele, sistemele, mașinile, dispozitivele și ansamblurile sunt considerate obiecte tehnice.
Fiabilitatea caracterizează capacitatea unui obiect de a menține valorile parametrilor principali pe întreaga perioadă de funcționare, de a îndeplini principalele funcții în anumite moduri și condiții. Acest concept include, de asemenea, fiabilitatea, mentenabilitatea, durabilitatea și durata de valabilitate a produsului.
În funcție de obiect și de condițiile de funcționare a acestuia, această proprietate are o semnificație diferită. De exemplu, pentru obiectele nepotrivite pentru reparare, fiabilitatea lor este considerată proprietatea principală.
În încheiere
Calitatea produsului este un indicator important al întreprinderilor. Dacă în sfera socială sunt utilizați diferiți indicatori ai calității serviciilor, atunci înindustrie, eficiența mecanismelor și a mașinilor contează.
De exemplu, printre parametrii care caracterizează capacitatea de a îndeplini funcțiile necesare, ei disting dinamica și cinematica, precum și indicatorii de performanță, precizia de funcționare și viteza.
Pe măsură ce utilizați, aceste caracteristici se pot schimba. Pentru a cuantifica fiabilitatea unui obiect, se folosesc indicatori luând în considerare specificul, condițiile de funcționare și consecințele dezafectării mecanismului.
Printre indicatorii non-deșeuri, notăm timpul mediu până la dezafectare și probabilitatea de funcționare fără reparații.
Printre principalii indicatori economici se numără:
- cost,
- ergonomie,
- viață operațională,
- preț produs.
De exemplu, printre parametrii importanți pentru produsele industriale, ei disting nivelul de zgomot, suprasarcini, vibrații, câmpuri magnetice și electromagnetice.
Când se evaluează estetica unui produs, se folosesc expresivitatea informației sale, integritatea compoziției, raționalitatea formei și aspectul.
Expresivitatea informațională a produsului este caracterizată de următorii indicatori unici de calitate: originalitate, semn, conformitatea cu tendințele modei, originalitatea stilului.
Tocmai prin prezența originalității sub forma unui produs se poate distinge de produsele de tip similar.
Dacă produsul nu îndeplinește anumite calități, nu va fi revendicatconsumatori. În consecință, producătorul nu va putea obține profitul dorit și nu va putea acoperi costul de fabricație a produsului.
